Loket Bediende - Ploegen

SQUARE CITY

Vaste jobs

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Functieomschrijving

De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:

Je bent het eerste aanspreekpunt aan het loket, via mail en telefoon met focus op klantencontact en -service.
Je organiseert de dagelijkse workflow op basis van prioriteiten, klanten noden en je bewaakt de planning.
Je verwerkt bestellingen en documenten correct en je houdt de administratie consequent op orde.
Je houdt klantgegevens up to date en je werkt nauwkeurig in de database en andere systemen.
Je stemt vlot af met interne afdelingen en externe partners en je zorgt voor heldere communicatie en coördinatie.
Je schakelt snel bij onverwachte situaties en je blijft professioneel met chauffeurs en andere stakeholders.

De vereiste kwalificaties zijn:

Je communiceert vlot in Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.
Je werkt graag in vaste ploegen.
Je hebt een eerste administratieve ervaring en je leert graag verder on the job a.d.h.v. opleiding.
Je bent hands on, je neemt initiatief en je wacht niet af tot er werk ligt.
Je werkt nauwkeurig en je hebt oog voor detail en kwaliteit in elke verwerking.
Je blijft rustig onder druk en je kan meerdere taken tegelijk beheren met sterke organisatie.

De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen Bestellingen plaatsen
Documenten coderen, klasseren en archiveren
Personen onthalen en hun vraag identificeren
Administratieve dossiers samenstellen Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
Telefonische oproepen aannemen Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners Een boodschap noteren

Dit is wat onze partner aanbiedt:

Je krijgt een grondige on the job opleiding en duidelijke begeleiding zodat je snel zelfstandig wordt.
Je krijgt een voltijdse job van met vaste ploegen 07:00 tot 15:30 of 10:00 tot 18:30, zonder thuiswerk.
Je krijgt een competitief loon met extralegale voordelen (maaltijdcheques en extra zekerheid via groepsverzekering en tandverzekering).
Je krijgt een rol met zichtbare impact waar jouw aanpak en betrouwbaarheid echt het verschil maken.
Je krijgt kansen om te groeien in verantwoordelijkheid en je bouwt aan een stabiele toekomst op lange termijn.

Functieomschrijving

De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:

Je bent het eerste aanspreekpunt aan het loket, via mail en telefoon met focus op klantencontact en -service.
Je organiseert de dagelijkse workflow op basis van prioriteiten, klanten noden en je bewaakt de planning.
Je verwerkt bestellingen en documenten correct en je houdt de administratie consequent op orde.
Je houdt klantgegevens up to date en je werkt nauwkeurig in de database en andere systemen.
Je stemt vlot af met interne afdelingen en externe partners en je zorgt voor heldere communicatie en coördinatie.
Je schakelt snel bij onverwachte situaties en je blijft professioneel met chauffeurs en andere stakeholders.

Profiel

De vereiste kwalificaties zijn:

Je communiceert vlot in Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.
Je werkt graag in vaste ploegen.
Je hebt een eerste administratieve ervaring en je leert graag verder on the job a.d.h.v. opleiding.
Je bent hands on, je neemt initiatief en je wacht niet af tot er werk ligt.
Je werkt nauwkeurig en je hebt oog voor detail en kwaliteit in elke verwerking.
Je blijft rustig onder druk en je kan meerdere taken tegelijk beheren met sterke organisatie.

Jobgerelateerde competenties

De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen Bestellingen plaatsen

Documenten coderen, klasseren en archiveren

Personen onthalen en hun vraag identificeren

Administratieve dossiers samenstellen Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren

Telefonische oproepen aannemen Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners Een boodschap noteren

Aanbod

Dit is wat onze partner aanbiedt:

Je krijgt een grondige on the job opleiding en duidelijke begeleiding zodat je snel zelfstandig wordt.
Je krijgt een voltijdse job van met vaste ploegen 07:00 tot 15:30 of 10:00 tot 18:30, zonder thuiswerk.
Je krijgt een competitief loon met extralegale voordelen (maaltijdcheques en extra zekerheid via groepsverzekering en tandverzekering).
Je krijgt een rol met zichtbare impact waar jouw aanpak en betrouwbaarheid echt het verschil maken.
Je krijgt kansen om te groeien in verantwoordelijkheid en je bouwt aan een stabiele toekomst op lange termijn.