Fleet coördinator / MRT specialist

Jouw uitdaging

Je beheert operationeel de vloot en ondersteunende mobiliteitsdiensten, en schakelt vlot in bij schadeafhandeling, reparatie, onderhoud, banden (MRT) en het remarketingproces van retour gekomen leaseauto's. Je werkt efficiënt samen met leveranciers, bent het centrale aanspreekpunt bij operationele vragen en bewaakt kwaliteit en kostenefficiëntie. Je hebt een analytische geest en denkt mee om onze processen en MRT-database verder te verfijnen.

Takenpakket

• Uitbouwen en verfijnen van de MRT-database, en verwerken van schade- en onderhoudsmeldingen, goedkeuringsregels en vlootgegevens
• Beoordelen van schadecalculaties en onderhoudsaanvragen, en adviseren van klanten bij schade en reparatie
• Beheer van leveranciers en aanspreekpunt bij operationele problemen, inclusief kostenbewaking en hulpverlening bij pech
• Coördinatie van vervangwagens: levering, afhaling, inlevering, dossieropvolging en kostenanalyse
• Contact en opvolging met servicepartners (banden, pechverhelping, garages, invoerders), inclusief herstellingen en garantiegevallen
• Schadebeheer: communicatie tussen verzekeraar en bestuurders, verifiëren van uitbetalingen en opvolging van Total Loss-dossiers
• Remarketing: afwikkelen en verkoop van retour gekomen leaseauto's, en optimaliseren van het remarketingproces