Service Coördinator

Ago Jobs & HR

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via site werkgeverGepubliceerd op 28/7/2026

Functieomschrijving

Als Service Coördinator ben jij de verbindende schakel tussen klanten, techniekers en interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat interventies vlot georganiseerd worden en dat klanten kunnen rekenen op een professionele opvolging.

Een greep uit jouw verantwoordelijkheden:

Je plant en coördineert technische interventies en zorgt voor een efficiënte werkverdeling van de techniekers.
Je volgt lopende opdrachten nauwgezet op en bewaakt de kwaliteit en timing van de dienstverlening.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen over geplande of lopende interventies.
Je biedt technische en administratieve ondersteuning aan het serviceteam.
Je verwerkt bestellingen, serviceaanvragen en garantieaanvragen correct.
Je ondersteunt techniekers bij praktische en administratieve vragen.
Je denkt mee na over verbeteringen binnen de servicewerking.
Je draagt actief bij aan een optimale klanttevredenheid.

Profiel

Je beschikt over een bacheloropleiding in een technische richting of bent gelijkwaardig door ervaring.
Je hebt affiniteit met techniek en machines.
Ervaring binnen een technische serviceomgeving, planning of werkvoorbereiding is een sterke troef.
Je bent organisatorisch sterk en behoudt gemakkelijk het overzicht.
Je bent communicatief sterk en kan vlot schakelen tussen klanten, techniekers en collega's.
Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en denkt oplossingsgericht.
Je bent klantgericht, positief ingesteld en houdt van een dynamische omgeving.
Je hebt een goede kennis van Nederlands en Engels. Kennis van Frans is een pluspunt.

Jobgerelateerde competenties

Nederlands
Engels
Frans
Documenten invoeren en de lay-out verzorgen Documenten doorsturen en klasseren
Vergaderingen van de projectgroep organiseren Verslagen opstellen
Klanten en opdrachtgevers informeren over de vordering van hun dossier en verslagen, vorderingsstaten, tijdspaden, ... doorsturen
Bestellingen, stocks, terugzending van producten beheren en opvolgen

Vereiste studies

Technisch secundair onderwijs (TSO)

Aanbod

Je komt terecht in een professionele en groeiende onderneming waar initiatief en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Je krijgt een gevarieerde functie met verantwoordelijkheid en ruimte om zelfstandig te werken.

Daarnaast kan je rekenen op:

Een voltijdse functie met een contract van onbepaalde duur.
Een aantrekkelijk salarispakket afgestemd op jouw ervaring.
Een bedrijfswagen met laadpas.
Groeps- en hospitalisatieverzekering.
Maaltijdcheques en ecocheques.
Een bonusplan en cafetariaplan.
Opleidingsmogelijkheden om jouw kennis verder uit te bouwen.
Een aangename werkomgeving met een collegiale sfeer.

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever

Functieomschrijving

Een greep uit jouw verantwoordelijkheden:

Je plant en coördineert technische interventies en zorgt voor een efficiënte werkverdeling van de techniekers.
Je volgt lopende opdrachten nauwgezet op en bewaakt de kwaliteit en timing van de dienstverlening.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen over geplande of lopende interventies.
Je biedt technische en administratieve ondersteuning aan het serviceteam.
Je verwerkt bestellingen, serviceaanvragen en garantieaanvragen correct.
Je ondersteunt techniekers bij praktische en administratieve vragen.
Je denkt mee na over verbeteringen binnen de servicewerking.
Je draagt actief bij aan een optimale klanttevredenheid.

Profiel

Je beschikt over een bacheloropleiding in een technische richting of bent gelijkwaardig door ervaring.
Je hebt affiniteit met techniek en machines.
Ervaring binnen een technische serviceomgeving, planning of werkvoorbereiding is een sterke troef.
Je bent organisatorisch sterk en behoudt gemakkelijk het overzicht.
Je bent communicatief sterk en kan vlot schakelen tussen klanten, techniekers en collega's.
Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en denkt oplossingsgericht.
Je bent klantgericht, positief ingesteld en houdt van een dynamische omgeving.
Je hebt een goede kennis van Nederlands en Engels. Kennis van Frans is een pluspunt.

Jobgerelateerde competenties

Nederlands

Engels

Frans

Documenten invoeren en de lay-out verzorgen Documenten doorsturen en klasseren

Vergaderingen van de projectgroep organiseren Verslagen opstellen

Klanten en opdrachtgevers informeren over de vordering van hun dossier en verslagen, vorderingsstaten, tijdspaden, ... doorsturen

Bestellingen, stocks, terugzending van producten beheren en opvolgen

Aanbod

Daarnaast kan je rekenen op:

Een voltijdse functie met een contract van onbepaalde duur.
Een aantrekkelijk salarispakket afgestemd op jouw ervaring.
Een bedrijfswagen met laadpas.
Groeps- en hospitalisatieverzekering.
Maaltijdcheques en ecocheques.
Een bonusplan en cafetariaplan.
Opleidingsmogelijkheden om jouw kennis verder uit te bouwen.
Een aangename werkomgeving met een collegiale sfeer.