Transportcoördinator/CSR

AGO Jobs&HR Antwerpen

Vaste jobs

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via site werkgeverGepubliceerd op 31/7/2026

Functieomschrijving

Als Transport coördinator ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse transportactiviteiten (inbound & outbound). Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten, transporteurs en interne stakeholders. Daarnaast bewaak je de transportprestaties, update je KPI's en werk je continu aan verbeteringen.

Behandelen en plannen van inkomende orders
Opvolgen van nationale en internationale transporten. (track&trace)
Opstellen en controleren van transport- en douanedocumenten.
Beheren van retourzendingen en behandelen van uitzonderingen.
Onderhouden van dagelijkse contacten met klanten, transporteurs en eindklanten.
Behandelen en opvolgen van escalaties, klachten en dringende transportaanvragen.
Monitoren, analyseren en rapporteren van transportprestaties en KPI's

Profiel

Enkele jaren ervaring binnen transport, logistiek of supply chain.
Kennis van transportdocumentatie en douaneformaliteiten.
Sterke communicatieve vaardigheden en een oplossingsgerichte mindset.
Een goede kennis van Excel en andere MS Office-toepassingen.
Een vlotte kennis van Nederlands en Engels
Je werkt in daguren, met de nodige flexibiliteit

Jobgerelateerde competenties

Nederlands
Engels
Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
Opvolggegevens van de activiteiten registreren Jaarrapporten opstellen Verbeteringen voorstellen
Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken De resultaten analyseren Aanpassingen doorvoeren
De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...

Vereiste studies

Academische bachelor

Aanbod

Uitdagende gevarieerde functie in een zeer snelgroeiend en dynamisch bedrijf met sterke en vlakke no-nonsense bedrijfscultuur.
Internationale omgeving met ruimte voor zelfontplooiing en initiatief.
Marktconforme verloning afhankelijk van relevante kennis en ervaring.

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever

Functieomschrijving

Behandelen en plannen van inkomende orders
Opvolgen van nationale en internationale transporten. (track&trace)
Opstellen en controleren van transport- en douanedocumenten.
Beheren van retourzendingen en behandelen van uitzonderingen.
Onderhouden van dagelijkse contacten met klanten, transporteurs en eindklanten.
Behandelen en opvolgen van escalaties, klachten en dringende transportaanvragen.
Monitoren, analyseren en rapporteren van transportprestaties en KPI's

Profiel

Enkele jaren ervaring binnen transport, logistiek of supply chain.
Kennis van transportdocumentatie en douaneformaliteiten.
Sterke communicatieve vaardigheden en een oplossingsgerichte mindset.
Een goede kennis van Excel en andere MS Office-toepassingen.
Een vlotte kennis van Nederlands en Engels
Je werkt in daguren, met de nodige flexibiliteit

Jobgerelateerde competenties

Nederlands

Engels

Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...

Opvolggegevens van de activiteiten registreren Jaarrapporten opstellen Verbeteringen voorstellen

Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken De resultaten analyseren Aanpassingen doorvoeren

De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...