Customer Service Coördinator Transport

Ago Jobs & HR

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via site werkgeverGepubliceerd op 5/8/2026

Functieomschrijving

Als Customer Service Coördinator Transport verwerk en volg je transportorders op en beheer je een eigen klantenpakket. Je bent verantwoordelijk voor klantencontact, administratieve opvolging, facturatievoorbereiding, transportdocumenten en ondersteuning van de planning.

Taken:

Verwerken en opvolgen van transportorders en klantenvragen.
Beheren van een eigen klantenpakket.
Voorbereiden van facturatie.
Opvolgen van klanten- en leveranciersprocedures.
Beheren van gegevens in het transportmanagementsysteem.
Verwerken van extra kosten, CMR's en transportdocumenten.
Behandelen van klachten en problemen.
Ondersteunen van de planningsadministratie.

Profiel

Je hebt een relevante bacheloropleiding afgerond of beschikt over gelijkwaardige ervaring.
Eerste ervaring in transport, logistiek of customer service is een pluspunt.
Je bent klantgericht en bouwt graag relaties op met klanten en collega's.
Je hebt een ondernemersmentaliteit.
Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.
Je kan grote hoeveelheden informatie correct verwerken.
Goede kennis van MS Office.
Ervaring met een transportmanagementsysteem is een pluspunt.
Je communiceert vlot in Nederlands en Engels.
Kennis van Frans is een pluspunt.

Jobgerelateerde competenties

Frans
Engels
Nederlands
De bestelling (beschikbaarheid van producten, leveringstermijn, behandeling van klachten, ...) en de klanten (getrouwheidsacties, tevredenheidsenquêtes, aanmaningen, ...) opvolgen
Het commerciële voorstel uitwerken Samen met de klant de voorwaarden van de verkoopovereenkomst of de prijsraming overeenkomen

Vereiste studies

Professionele bachelor

Aanbod

Verantwoordelijke functie met een eigen klantenpakket binnen een transportteam.
Stabiele werkomgeving in een familiebedrijf.
Uitgebreid opleidingstraject en begeleiding.
Marktconform salaris met extralegale voordelen.
Mogelijkheid tot fietsleasing.
Collegiale werksfeer.

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever

Functieomschrijving

Taken:

Verwerken en opvolgen van transportorders en klantenvragen.
Beheren van een eigen klantenpakket.
Voorbereiden van facturatie.
Opvolgen van klanten- en leveranciersprocedures.
Beheren van gegevens in het transportmanagementsysteem.
Verwerken van extra kosten, CMR's en transportdocumenten.
Behandelen van klachten en problemen.
Ondersteunen van de planningsadministratie.

Profiel

Je hebt een relevante bacheloropleiding afgerond of beschikt over gelijkwaardige ervaring.
Eerste ervaring in transport, logistiek of customer service is een pluspunt.
Je bent klantgericht en bouwt graag relaties op met klanten en collega's.
Je hebt een ondernemersmentaliteit.
Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.
Je kan grote hoeveelheden informatie correct verwerken.
Goede kennis van MS Office.
Ervaring met een transportmanagementsysteem is een pluspunt.
Je communiceert vlot in Nederlands en Engels.
Kennis van Frans is een pluspunt.

Jobgerelateerde competenties

Frans

Engels

Nederlands

De bestelling (beschikbaarheid van producten, leveringstermijn, behandeling van klachten, ...) en de klanten (getrouwheidsacties, tevredenheidsenquêtes, aanmaningen, ...) opvolgen

Het commerciële voorstel uitwerken Samen met de klant de voorwaarden van de verkoopovereenkomst of de prijsraming overeenkomen