Serviceadviseur Automotive

ITZU - Antwerpen Industrie

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via site werkgeverGepubliceerd op 10/8/2026

Functieomschrijving

Jouw verantwoordelijkheden
•   Je ontvangt klanten vriendelijk en professioneel, zowel aan de balie als telefonisch
•   Je analyseert de klantenvraag en geeft helder advies over mogelijke oplossingen en interventies
•   Je maakt werkorders aan en plant onderhoudsbeurten en herstellingen in
•   Je bent verantwoordelijk voor de mailafhandeling en telefonie
•   Je stemt af met de werkplaats over de uitvoering en timing van werkzaamheden
•   Je houdt klanten proactief op de hoogte over de status van hun voertuig
•   Je verwerkt alle administratie: klantendossiers, facturatie en opvolging
•   Je vertaalt technische informatie naar klantgerichte communicatie
•   Je zorgt voor correcte archivering van documenten en rapporten

Profiel

Kwalificaties
•   Je beschikt over een professionele bachelor autotechnologie of bedrijfsmanagement
•   Je hebt reeds 3 jaar ervaring binnen de automotive-sector
•   Je hebt een sterke interesse in auto's en autotechniek (technische achtergrond is een pluspunt, maar geen vereiste)
•   Administratie ligt je: je werkt gestructureerd, nauwkeurig en bent vlot met softwarepakketten
•   Je bent een vlotte communicator in het Nederlands en Frans
•   Klantgerichtheid zit in jouw DNA: je luistert actief en denkt mee in oplossingen
•   Je kan multitasken en behoudt het overzicht in een dynamische omgeving
•   Je werkt graag in teamverband maar kan ook prima zelfstandig functioneren
•   Flexibiliteit: je bent bereid om occasioneel een avonddienst of zaterdagshift te draaien

Jobgerelateerde competenties

Nederlands
Frans
Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken De resultaten analyseren Aanpassingen doorvoeren
De activiteiten van een team coördineren

Vereiste studies

Bachelor

Aanbod

Wat krijg je van ons?
•   Een voltijdse job
•   Een competitief salaris dat afgestemd is op jouw ervaring
•   Extralegale voordelen: maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering
•   ADV-dagen voor een optimale work-life balance
•   Doorgroeimogelijkheden binnen een stabiele organisatie
•   Interne en externe opleidingen om jouw skills verder te ontwikkelen
•   Een aangename werksfeer in een modern bedrijf dat meebeweegt met de automotive trends
•   Een hecht team waar collegialiteit en respect voorop staan

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever

Via e-mail

[email protected]

Functieomschrijving

Profiel

Aanbod