HomeJobs in AntwerpenJobs in ZeebruggePort PeopleVoor werkgeversContact

Customer Service Coördinator Transport

ACTIEF INTERIM


Tijdelijke jobs met optie vast
Onbepaalde duur
Voltijds
Dagwerk
Solliciteer via site werkgeverGepubliceerd op 13/8/2026

Functieomschrijving

Hou je ervan om klanten verder te helpen, oplossingen te zoeken en alles in goede banen te leiden?

Dan is deze functie iets voor jou.

Als Customer Service Coördinator Transport sta je in voor de verwerking en opvolging van transportorders — van verpakte goederen tot inter- en multimodale transporten, shortsea, deepsea (incl. containers) en luchtvracht — en beheer je een eigen, toegewezen klantenpakket.

Takenpakket:

  • Verwerken en opvolgen van orders en vragen via mail, voor een tijdige en correcte uitvoering van de transporten.
  • Beheren en verzorgen van je eigen klantenpakket, met een persoonlijke en kwalitatieve dienstverlening als doel
  • Voorbereiden van de facturatie in het transportmanagementsysteem
  • Uitvoeren van ad-hoc prijsaanvragen bij leveranciers en ad-hoc prijszetting aan klanten op basis van bestaande prijslijsten.
  • Opvolgen van leveranciers- en klantenprocedures.
  • Actueel houden van de databanken in het transportmanagementsysteem (openingsuren, instructies, adres- en contactgegevens, ...).
  • Melden en verwerken van extra kosten zoals wachturen en foutvrachten, en verwerken van CMR's.
  • Eerste aanspreekpunt bij klachten of problemen met de toegewezen transporten.
  • Ondersteunen van de planningsadministratie (timeslots inboeken, verlof chauffeurs, officiële papieren, ...).

 

Profiel

  • Je hebt een relevante bacheloropleiding afgerond of beschikt over gelijkwaardige ervaring; een eerste ervaring in transport, logistiek of customer service is een pluspunt.
  • Je bent klantgericht: je bouwt graag sterke relaties op en bent aanspreekbaar voor de noden van klanten en collega's.
  • Je hebt een ondernemersmentaliteit.
  • Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en kan grote hoeveelheden informatie correct verwerken binnen de vooropgestelde termijn.
  • Je hebt een goede kennis van MS Office; ervaring met een transportmanagementsysteem is een pluspunt.
  • Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels; kennis van Frans is een pluspunt.

 

Jobgerelateerde competenties

  • Nederlands
  • Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)

Vereiste studies

  • Geen specifieke studievereisten

Aanbod

  • Een verantwoordelijke functie met een eigen klantenpakket binnen een gedreven transportteam.
  • Een stabiele werkomgeving in een familiebedrijf met sterke waarden.
  • Een boeiende job met een uitgebreid opleidingstraject en begeleiding.
  • Een marktconform salaris, aangevuld met extralegale voordelen.
  • Een collegiale werksfeer waarin kennis en ervaring gedeeld worden.

Bij vaste dienst: 

  • Hospitalisatieverzekering
  • Mogelijkheid tot fietsleasing.

Interesse? Neem dan zeker contact op met het team van Actief interim :

  • Via mail: [email protected]
  • Via de " solliciteer nu" knop

     

Ons team tracht uw sollicitatie te verwerken binnen de 3 werkdagen. Slagen we erin elkaar te overtuigen, dan volgt er een kennismakend gesprek bij de klant, niet veel later kan jij dan van start gaan.

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever
Voor wie geïnteresseerd is in een carrière in de haven, heeft VDAB een breed scala aan opleidingen en cursussen.
Het interactieve belevingscentrum Havenwereld laat je de haven ontdekken.
Brugge.inc zet de economische speerpunten van de stad Brugge in de kijker met de haven van Zeebrugge als de belangrijkste motor voor de economie.
TUA West verbindt kennisinstellingen, overheden en bedrijven in West-Vlaanderen.
Op www.jobsindeindustrie.be krijg je een beeld van het type industriële jobs die je in de haven vindt.
Maatschappij Linkerscheldeoever (MLSO)
CEWEZ promoot vacatures als havenarbeider bij een van de vele bedrijven in de havenplatformen van Zeebrugge en Oostende.
Antwerpen is met maar liefst 104 000 bedrijven dé bruisende metropool van Vlaanderen.
APZI - Voka West-Vlaanderen verdedigt en verenigt de belangen van de bedrijven in het havengebied van Zeebrugge.
Alfaport Voka is dé werkgeversorganisatie van logistieke en maritieme bedrijven in de haven
CookiebeleidPrivacybeleidDisclaimerCVDToegankelijkheidsverklaring
HomeJobs in AntwerpenJobs in ZeebruggePort PeopleVoor werkgeversContact