Front Desk Officer / Loketbediende

KONVERT HR

Vaste jobs

Onbepaalde duur

Voltijds

2-ploegenstelsel

Solliciteer via site werkgeverGepubliceerd op 18/8/2026

Functieomschrijving

Voor een gekende logistieke onderneming in de Waaslandhaven is Konvert HR op zoek naar een Front Desk Officer. Ben jij klantgericht, stressbestendig en kan jij snel schakelen? In deze functie ben jij het gezicht van het bedrijf en zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt.

Wat ga je doen?

Je ontvangt en helpt chauffeurs aan het loket en zorgt ervoor dat zij de nodige documenten verkrijgen.
Je ondersteunt de Customer Service Officers bij administratieve taken zoals het verwerken van bestellingen.
Je staat klanten en collega's te woord via telefoon en e-mail.
Je denkt mee over procesverbeteringen en draagt bij aan een efficiënte werkflow.
Op drukke momenten ben jij de duizendpoot die zorgt voor een vlotte werking.

Profiel

Je kan probleemoplossend denken en bent stressbestendig, vooral tijdens piekmomenten.
Je hebt een goede talenkennis, met Engels als vereiste en kennis van Frans en Duits als pluspunt.
Je hebt het vermogen om het hoofd koel te houden, zelfs in stressvolle situaties, zonder aan nauwkeurigheid in te boeten.
Je geraakt op eigen houtje in de Waaslandhaven.
Je hebt een stabiel werkverleden.

Jobgerelateerde competenties

Engels
Nederlands
Personen onthalen en hun vraag identificeren
De activiteiten van een team coördineren
Telefonische oproepen aannemen Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners Een boodschap noteren
Een gesprekspartner adviseren en bijstaan bij administratieve en dagdagelijkse aspecten
Gegevens op computer raadplegen, invoeren of bijwerken (aanmaken van badges, inschrijving in registers, rapporten van telefonische oproepen, ...)
Aanplakborden, informatie en bedrijfspubliciteit voor bezoekers actueel houden
Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats
Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
De toegang en verplaatsingen van personen binnen de organisatie, sites en lokalen controleren
Kopiëren, klasseren, intikken, lay-out verzorgen, ... van documenten

Vereiste studies

Beroepssecundair onderwijs (BSO)

Aanbod

Je komt terecht in een dynamisch team.
Naast een marktconform loon krijg je bij ons ook maaltijdcheques, een hospitalisatieverzekering, een groepsverzekering én kan je een fiets leasen via het bedrijf.
Je werkt samen met collega's die zich onderscheiden door hun engagement en enthousiasme.
Je zal tewerkgesteld worden op onze site in Zwijndrecht, dit in een 2 ploegensysteem (06u00-14u00 en van 13u00-21u00).

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever

Functieomschrijving

Wat ga je doen?

Je ontvangt en helpt chauffeurs aan het loket en zorgt ervoor dat zij de nodige documenten verkrijgen.
Je ondersteunt de Customer Service Officers bij administratieve taken zoals het verwerken van bestellingen.
Je staat klanten en collega's te woord via telefoon en e-mail.
Je denkt mee over procesverbeteringen en draagt bij aan een efficiënte werkflow.
Op drukke momenten ben jij de duizendpoot die zorgt voor een vlotte werking.

Profiel

Je kan probleemoplossend denken en bent stressbestendig, vooral tijdens piekmomenten.
Je hebt een goede talenkennis, met Engels als vereiste en kennis van Frans en Duits als pluspunt.
Je hebt het vermogen om het hoofd koel te houden, zelfs in stressvolle situaties, zonder aan nauwkeurigheid in te boeten.
Je geraakt op eigen houtje in de Waaslandhaven.
Je hebt een stabiel werkverleden.

Jobgerelateerde competenties

Engels

Nederlands

Personen onthalen en hun vraag identificeren

De activiteiten van een team coördineren

Telefonische oproepen aannemen Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners Een boodschap noteren

Een gesprekspartner adviseren en bijstaan bij administratieve en dagdagelijkse aspecten

Gegevens op computer raadplegen, invoeren of bijwerken (aanmaken van badges, inschrijving in registers, rapporten van telefonische oproepen, ...)

Aanplakborden, informatie en bedrijfspubliciteit voor bezoekers actueel houden

Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats

Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren

De toegang en verplaatsingen van personen binnen de organisatie, sites en lokalen controleren

Kopiëren, klasseren, intikken, lay-out verzorgen, ... van documenten

Aanbod

Je komt terecht in een dynamisch team.
Naast een marktconform loon krijg je bij ons ook maaltijdcheques, een hospitalisatieverzekering, een groepsverzekering én kan je een fiets leasen via het bedrijf.
Je werkt samen met collega's die zich onderscheiden door hun engagement en enthousiasme.
Je zal tewerkgesteld worden op onze site in Zwijndrecht, dit in een 2 ploegensysteem (06u00-14u00 en van 13u00-21u00).