Customer Service (Britse markt)

ACTIEF INTERIM

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Functieomschrijving

Voor onze klant in Zeebrugge zijn wij op zoek naar een medewerker customer service UK om het team te versterken:

Je hebt dagelijks contact me klanten en geeft feedback over de transporten
Je staat in contact met de operationele dienst, teneinde correcte info aan de klanten te kunnen leveren
Je neemt ladingen aan en kan in de toekomst ook tarieven afgeven en onderhandelen

Je hebt een goede talenkennis Nederlands, Engels, Duits en Frans
Je werkt zeer punctueel en accuraat
Je hebt een Bachelor of Master
Je beschikt over een wagen of woont dichtbij (het bedrijf is niet bereikbaar met het openbaar vervoer)

Nederlands
Duits
Engels
Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
Klanten: Overheden, administratie
Klanten: Groothandel
Klanten: Key accounts
Klanten: Bedrijven
Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
Klanten: Groepen, grote ondernemingen
Klanten: Kleinhandelaars
Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
Auto's <. 3,5t en max. 8 plaatsen

Een uitdagende job met verantwoordelijkheid.
Werken van Ma-Vrij van 08.00-17.00.
Je krijgt de mogelijkheid om je verder professioneel en persoonlijk te ontwikkelen.
Er wordt een interne opleiding voorzien.

Solliciteer via de Blauwe Knop!

E [email protected]

T 050140400

Functieomschrijving

Voor onze klant in Zeebrugge zijn wij op zoek naar een medewerker customer service UK om het team te versterken:

Je hebt dagelijks contact me klanten en geeft feedback over de transporten
Je staat in contact met de operationele dienst, teneinde correcte info aan de klanten te kunnen leveren
Je neemt ladingen aan en kan in de toekomst ook tarieven afgeven en onderhandelen

Jobgerelateerde competenties

Nederlands

Duits

Engels

Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)

De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)

Klanten: Overheden, administratie

Klanten: Groothandel

Klanten: Key accounts

Klanten: Bedrijven

Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)

Klanten: Groepen, grote ondernemingen

Klanten: Kleinhandelaars

Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten

Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)

De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)

Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)

Auto's <. 3,5t en max. 8 plaatsen