TIJDELIJK | Medewerker bank NL/FR | 60% telewerk

SELECT HR

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via site werkgeverGepubliceerd op 20/8/2026

Functieomschrijving

Samen met je collega’s ondersteun je klanten en bankkantoren op een warme en professionele manier binnen verschillende service- en salesprocessen.

Na een uitgebreid opleidingstraject groei je uit tot expert binnen jouw domein. Je houdt je kennis rond producten, processen en digitale toepassingen continu up-to-date.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:

Telefonisch, via e-mail en berichtenservice klanten en kantoormedewerkers ondersteunen
Vragen analyseren, informatie opzoeken en correcte oplossingen aanbieden
Klantbehoeften detecteren en commercieel meedenken
Klanten begeleiden in digitale toepassingen
Indien nodig klanten doorverwijzen naar hun kantoorhouder
Actief bijdragen aan de verdere groei en optimalisatie van de klantendienst

Profiel

In deze shift werk je van maandag tot en met vrijdag:

4 dagen per week: 9u - 18u
1 dag per week: 9u - 12u
Halve vrije dag naar keuze, met uitzondering van maandag

Daarnaast combineer je werken op kantoor met thuiswerk, wat zorgt voor een mooie work-life balance.

Je beschikt over een bachelor denkniveau (ASO, TSO, Bachelor of Master)
Je bent klantgericht en denkt graag oplossingsgericht mee
Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands en Frans
Je neemt initiatief en ziet verandering als een opportuniteit
Je werkt graag in teamverband en haalt energie uit klantencontact

Jobgerelateerde competenties

Nederlands
De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)

Vereiste studies

Bachelor

Aanbod

Wat onze klant te bieden heeft:

Aandacht voor evenwicht werk-privé: keuze uit verschillende shifts
Thuiswerk (tot 60% mogelijk)
Vlot bereikbaar met openbaar vervoer
Groeiende en dynamische organisatie
Een boeiende functie binnen de banksector
Een uitgebreid opleidingstraject en begeleiding
Een fijne en professionele werkomgeving
Een opdracht van enkele maanden met reële kans op een vast contract.

Erk./Rec. VG 496/BUO & W020 & B 00424-406-20130311 & B 00424-405-20130311

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever