Dossierbeheerder (Tijdelijk)

Ago Jobs & HR

Vaste jobs

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via site werkgeverGepubliceerd op 25/8/2026

Functieomschrijving

Voor een logistieke speler actief binnen de Antwerpse havenregio zijn we op zoek naar een administratieve kracht die instaat voor het beheer en de opvolging van klantendossiers.

In deze functie ben je verantwoordelijk voor een vlotte administratieve afhandeling van goederenstromen en fungeer je als aanspreekpunt voor zowel klanten als interne diensten.

Takenpakket

Verwerken en registreren van klantopdrachten in het bedrijfseigen beheerssysteem.
Dagelijks communiceren met externe partners en interne afdelingen om dossiers correct af te handelen.
Opvolgen en rapporteren van voorraadgegevens aan klanten.
Verzorgen van een correcte en tijdige facturatie van uitgevoerde diensten.
Opstellen van transport- en afhaalinstructies voor externe partijen.
Waken over een correcte goederenrotatie volgens de geldende procedures.
Opstellen van periodieke rapporteringen en operationele cijfers voor het management.

Profiel

Je bent administratief sterk, werkt nauwkeurig en voelt je thuis in een logistieke omgeving.

Daarnaast beschik je idealiter over:

Relevante ervaring binnen logistiek, expeditie of supply chain.
Een klantgerichte en oplossingsgerichte ingesteldheid.
Een zelfstandige werkhouding gecombineerd met een sterk verantwoordelijkheidsgevoel.
Een goede kennis van Excel en andere courante Office-toepassingen.
Ervaring met warehouse- of logistieke software is een meerwaarde.
Kennis van douaneprocedures vormt een bijkomend voordeel.
Affiniteit met ADR-, IMDG- of chemische goederen is mooi meegenomen.

Jobgerelateerde competenties

Engels
Nederlands
De facturering van het transport voorbereiden en/of controleren
De algemene dienstverlening opvolgen en controleren volgens de overeengekomen bepalingen (verloop van het transport, traceerbaarheid van de goederen, ...)
De transport- en bevrachtingsdocumenten opstellen, controleren en aan de klanten, dienstverleners, ... overhandigen
De opvolggegevens registreren Afwijkingen vaststellen en verbeteringen voorstellen

Vereiste studies

Professionele bachelor

Aanbod

Je komt terecht in een internationale werkomgeving waar initiatief en persoonlijke ontwikkeling worden aangemoedigd.

Wij bieden onder meer:

Een gevarieerde functie met ruime verantwoordelijkheden.
Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.
Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.
Maaltijdcheques, eco-cheques en diverse verzekeringen.
Flexibele werkuren via een glijdend uurrooster.
Mogelijkheid tot thuiswerk volgens de geldende afspraken.
Een gunstige verlofregeling met aanvullende ADV dagen.

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever

Functieomschrijving

Voor een logistieke speler actief binnen de Antwerpse havenregio zijn we op zoek naar een administratieve kracht die instaat voor het beheer en de opvolging van klantendossiers.

In deze functie ben je verantwoordelijk voor een vlotte administratieve afhandeling van goederenstromen en fungeer je als aanspreekpunt voor zowel klanten als interne diensten.

Takenpakket

Verwerken en registreren van klantopdrachten in het bedrijfseigen beheerssysteem.
Dagelijks communiceren met externe partners en interne afdelingen om dossiers correct af te handelen.
Opvolgen en rapporteren van voorraadgegevens aan klanten.
Verzorgen van een correcte en tijdige facturatie van uitgevoerde diensten.
Opstellen van transport- en afhaalinstructies voor externe partijen.
Waken over een correcte goederenrotatie volgens de geldende procedures.
Opstellen van periodieke rapporteringen en operationele cijfers voor het management.

Profiel

Je bent administratief sterk, werkt nauwkeurig en voelt je thuis in een logistieke omgeving.

Daarnaast beschik je idealiter over:

Relevante ervaring binnen logistiek, expeditie of supply chain.
Een klantgerichte en oplossingsgerichte ingesteldheid.
Een zelfstandige werkhouding gecombineerd met een sterk verantwoordelijkheidsgevoel.
Een goede kennis van Excel en andere courante Office-toepassingen.
Ervaring met warehouse- of logistieke software is een meerwaarde.
Kennis van douaneprocedures vormt een bijkomend voordeel.
Affiniteit met ADR-, IMDG- of chemische goederen is mooi meegenomen.

Jobgerelateerde competenties

Engels

Nederlands

De facturering van het transport voorbereiden en/of controleren

De algemene dienstverlening opvolgen en controleren volgens de overeengekomen bepalingen (verloop van het transport, traceerbaarheid van de goederen, ...)

De transport- en bevrachtingsdocumenten opstellen, controleren en aan de klanten, dienstverleners, ... overhandigen

De opvolggegevens registreren Afwijkingen vaststellen en verbeteringen voorstellen

Aanbod

Je komt terecht in een internationale werkomgeving waar initiatief en persoonlijke ontwikkeling worden aangemoedigd.

Wij bieden onder meer:

Een gevarieerde functie met ruime verantwoordelijkheden.
Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.
Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.
Maaltijdcheques, eco-cheques en diverse verzekeringen.
Flexibele werkuren via een glijdend uurrooster.
Mogelijkheid tot thuiswerk volgens de geldende afspraken.
Een gunstige verlofregeling met aanvullende ADV dagen.