Technical Services Officer

Voor een bedrijf in de Antwerpse Haven zijn we op zoek naar een Technical Services Officer.

Je behandelt inkomende aanvragen van rederijen wereldwijd.

Je analyseert de technische specificaties van de aanvraag en overlegt met onze gespecialiseerde duikers over de haalbaarheid, uitvoeringstijd en prijs van de interventie. Op basis daarvan stel je een technisch onderbouwde offerte op en volg je deze verder op bij de klant.

Wanneer een klant een bestelling plaatst, zorg je – in samenwerking met de afdeling Technical Services – dat de interventie efficiënt wordt voorbereid. Je coördineert de nodige elementen zodat onze duikers ter plaatse snel en zonder onnodige vertraging kunnen werken. Je bent daarbij de centrale schakel tussen de klant en het bedrijf. De kwaliteit van jouw voorbereiding bepaalt in grote mate of een interventie ter plaatse vlot zal verlopen.

Verder verzorg je ook de vlotte en nauwkeurige administratieve verwerking van de projecten, van bestelling tot en met facturatie.
Je draait ook mee in een wachtdienstsysteem (gemiddeld één keer per maand), waarbij je bereikbaar bent voor dringende internationale interventies.

Deze functie is niet geschikt voor mensen die routinewerk zoeken. De dossiers verschillen sterk in complexiteit, locatie en timing en vereisen een grote mate van initiatief en verantwoordelijkheidsgevoel.