Customer Service Representative (Haven1998-Kallo/BE)

Katoen Natie Specialty Chemicals

Vaste jobs

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via e-mailGepubliceerd op 26/8/2026

Functieomschrijving

Als werknemer verzorg je de dienstverlening van één of meerdere klanten,
Je staat tussen onze operations managers en commerciële managers. Dit houdt in dat je de opvolging doet van verschillende orders van de klanten, inplannen van operatie , beheren van de stock en rapporteren aan de klant.
Klasseren en archiveren van dossiers plus het opmaken van correcte facturen aan de klant.
Uitvoeren van alle andere mogelijke taken waarvoor overeenkomsten met de klanten bestaan.
Meewerken aan de voortdurende verbetering van de werkomgeving en werkmethodes en werkt in de lijn van het management en operations managers aan productiviteit en efficiëntie.
Je denkt en handelt in functie van 100% klantentevredenheid, zowel intern als extern.
Dagelijks contact met zowat alle afdelingen en medewerkers die allen voor hetzelfde doel staan: consequent kwaliteit leveren in een redelijke tijd.
Op vlak van systemen en concepten werk je actief en innovatief aan het creëren van meerwaarde inzake kwaliteit, doorlooptijdverkorting en kostenbeheersing, met andere woorden je houdt het “lean”.

Engels
Nederlands
Verplaatsingen van de verantwoordelijke of van teamleden organiseren
Klanten, leveranciers, bezoekers ontvangen en oriënteren Boodschappen noteren en afspraken vastleggen
Notities nemen die worden gedicteerd of integraal noteren wat er gezegd wordt tijdens vergaderingen, conferenties, ...
Briefwisseling sorteren, verdelen, frankeren en registreren E-mails behandelen
De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen Bestellingen plaatsen
Documenten invoeren of digitaliseren (handgeschreven teksten, cheques, ...)
Professionele dossiers (klantendossiers, vorderingen, ...) voorbereiden en opvolgen (bijwerken, afsluiten, ...)
Kopieerwerk verrichten

Een multinational met een grote ambitie, een sterke structuur en een gezonde financiële fundering
Een inspirerende bedrijfscultuur, gericht op samenwerking en met ruimte voor zelfontplooiing en initiatief
Een propere werkomgeving, collegialiteit en een aangename werksfeer
Een aantrekkelijk salarispakket met maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag, fietsleasing, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, ecocheques van €250 per jaar en toegang tot het voordelenplatform Ekvita

Via e-mail

Via telefoon

035704347

Email CV + Application Letter with subject “Customer Service Representative Kallo/Haven 1998”

Functieomschrijving

Als werknemer verzorg je de dienstverlening van één of meerdere klanten,
Je staat tussen onze operations managers en commerciële managers. Dit houdt in dat je de opvolging doet van verschillende orders van de klanten, inplannen van operatie , beheren van de stock en rapporteren aan de klant.
Klasseren en archiveren van dossiers plus het opmaken van correcte facturen aan de klant.
Uitvoeren van alle andere mogelijke taken waarvoor overeenkomsten met de klanten bestaan.
Meewerken aan de voortdurende verbetering van de werkomgeving en werkmethodes en werkt in de lijn van het management en operations managers aan productiviteit en efficiëntie.
Je denkt en handelt in functie van 100% klantentevredenheid, zowel intern als extern.
Dagelijks contact met zowat alle afdelingen en medewerkers die allen voor hetzelfde doel staan: consequent kwaliteit leveren in een redelijke tijd.
Op vlak van systemen en concepten werk je actief en innovatief aan het creëren van meerwaarde inzake kwaliteit, doorlooptijdverkorting en kostenbeheersing, met andere woorden je houdt het “lean”.

Jobgerelateerde competenties

Engels

Nederlands

Verplaatsingen van de verantwoordelijke of van teamleden organiseren

Klanten, leveranciers, bezoekers ontvangen en oriënteren Boodschappen noteren en afspraken vastleggen

Notities nemen die worden gedicteerd of integraal noteren wat er gezegd wordt tijdens vergaderingen, conferenties, ...

Briefwisseling sorteren, verdelen, frankeren en registreren E-mails behandelen

De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen Bestellingen plaatsen

Documenten invoeren of digitaliseren (handgeschreven teksten, cheques, ...)

Professionele dossiers (klantendossiers, vorderingen, ...) voorbereiden en opvolgen (bijwerken, afsluiten, ...)

Kopieerwerk verrichten

Aanbod

Een multinational met een grote ambitie, een sterke structuur en een gezonde financiële fundering
Een inspirerende bedrijfscultuur, gericht op samenwerking en met ruimte voor zelfontplooiing en initiatief
Een propere werkomgeving, collegialiteit en een aangename werksfeer
Een aantrekkelijk salarispakket met maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag, fietsleasing, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, ecocheques van €250 per jaar en toegang tot het voordelenplatform Ekvita