Ocean Import Agent

Ago Jobs & HR

Vaste jobs

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via site werkgeverGepubliceerd op 28/8/2026

Functieomschrijving

Als Ocean Import Medewerker ben je verantwoordelijk voor het coördineren en opvolgen van inkomende zeevrachtzendingen, met aandacht voor kwaliteit, efficiëntie en klanttevredenheid. Daarnaast neem je een ondersteunende en coachende rol op binnen het team.

Jouw verantwoordelijkheden:

Zorgen voor een correcte en tijdige afhandeling van importzendingen
Ondersteunen en opvolgen van dagelijkse transportactiviteiten (trucking)
Verdelen van workloads binnen het team om een vlotte werking te garanderen
Opvolgen van interne KPI's (zoals tijdige data-input)
Opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties
Ondersteunen bij klantbesprekingen en evaluaties
Opvolgen van maandelijkse facturatie
Actief communiceren met het team over procedures en regelgeving
Fungeren als aanspreekpunt en mentor voor collega's binnen het team
Bijdragen aan een positieve teamdynamiek
Openstaan voor en meewerken aan systeemverbeteringen en optimalisaties
Toezien op naleving van interne processen en kwaliteitsstandaarden
Controleren en evalueren van externe dienstverleners

Profiel

Kennis & ervaring:

2 tot 3 jaar relevante ervaring binnen logistiek, import of zeevracht.
Een diploma secundair onderwijs (ASO) of een bachelordiploma.
Kennis van import is vereist.
Kennis van maritieme documentatie is een pluspunt.

Vaardigheden:

Sterke communicatieve en sociale vaardigheden.
Coachende en ondersteunende ingesteldheid.
Proactief en organisatorisch sterk.
Nauwkeurig en oplossingsgericht.
Goede kennis van MS Office (Excel, Word).
Vlotte kennis van Nederlands en Engels.

Gedrag:

Professionele uitstraling en naleven van de dresscode.
Teamplayer met leiderschapspotentieel.
Positieve en flexibele houding.
Betrouwbaar en kwaliteitsgericht.
Werkt met integriteit en verantwoordelijkheidszin.
Geen 9-to-5-mentaliteit.

Jobgerelateerde competenties

Engels
Nederlands
De facturering van het transport voorbereiden en/of controleren
De opvolggegevens registreren Afwijkingen vaststellen en verbeteringen voorstellen
Klachten noteren en de klant een eerste antwoord of oplossing aanreiken naargelang het probleem (vertraging, verlies, breuk, ...)
De algemene dienstverlening opvolgen en controleren volgens de overeengekomen bepalingen (verloop van het transport, traceerbaarheid van de goederen, ...)
De transport- en bevrachtingsdocumenten opstellen, controleren en aan de klanten, dienstverleners, ... overhandigen

Vereiste studies

Algemeen secundair onderwijs (ASO)

Aanbod

Voltijdse functie met onmiddellijke vaste indienstname.
Werken in een internationale en stabiele omgeving.
Aangename werksfeer binnen een professioneel team.
Persoonlijk ontwikkelingsplan met uitgebreide opleidingsmogelijkheden.
Doorgroeimogelijkheden (nationaal en internationaal).
Competitief salarispakket aangevuld met extra voordelen.
Thuiswerk (WFH) is beperkt tot 2 dagen per maand en is pas mogelijk na 6 maanden in dienst.

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever

Functieomschrijving

Jouw verantwoordelijkheden:

Zorgen voor een correcte en tijdige afhandeling van importzendingen
Ondersteunen en opvolgen van dagelijkse transportactiviteiten (trucking)
Verdelen van workloads binnen het team om een vlotte werking te garanderen
Opvolgen van interne KPI's (zoals tijdige data-input)
Opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties
Ondersteunen bij klantbesprekingen en evaluaties
Opvolgen van maandelijkse facturatie
Actief communiceren met het team over procedures en regelgeving
Fungeren als aanspreekpunt en mentor voor collega's binnen het team
Bijdragen aan een positieve teamdynamiek
Openstaan voor en meewerken aan systeemverbeteringen en optimalisaties
Toezien op naleving van interne processen en kwaliteitsstandaarden
Controleren en evalueren van externe dienstverleners

Profiel

Kennis & ervaring:

2 tot 3 jaar relevante ervaring binnen logistiek, import of zeevracht.
Een diploma secundair onderwijs (ASO) of een bachelordiploma.
Kennis van import is vereist.
Kennis van maritieme documentatie is een pluspunt.

Vaardigheden:

Sterke communicatieve en sociale vaardigheden.
Coachende en ondersteunende ingesteldheid.
Proactief en organisatorisch sterk.
Nauwkeurig en oplossingsgericht.
Goede kennis van MS Office (Excel, Word).
Vlotte kennis van Nederlands en Engels.

Gedrag:

Professionele uitstraling en naleven van de dresscode.
Teamplayer met leiderschapspotentieel.
Positieve en flexibele houding.
Betrouwbaar en kwaliteitsgericht.
Werkt met integriteit en verantwoordelijkheidszin.
Geen 9-to-5-mentaliteit.

Jobgerelateerde competenties

Engels

Nederlands

De facturering van het transport voorbereiden en/of controleren

De opvolggegevens registreren Afwijkingen vaststellen en verbeteringen voorstellen

Klachten noteren en de klant een eerste antwoord of oplossing aanreiken naargelang het probleem (vertraging, verlies, breuk, ...)

De algemene dienstverlening opvolgen en controleren volgens de overeengekomen bepalingen (verloop van het transport, traceerbaarheid van de goederen, ...)

De transport- en bevrachtingsdocumenten opstellen, controleren en aan de klanten, dienstverleners, ... overhandigen

Aanbod

Voltijdse functie met onmiddellijke vaste indienstname.
Werken in een internationale en stabiele omgeving.
Aangename werksfeer binnen een professioneel team.
Persoonlijk ontwikkelingsplan met uitgebreide opleidingsmogelijkheden.
Doorgroeimogelijkheden (nationaal en internationaal).
Competitief salarispakket aangevuld met extra voordelen.
Thuiswerk (WFH) is beperkt tot 2 dagen per maand en is pas mogelijk na 6 maanden in dienst.