Customer Service Advisor Mobility – Schadebeheer – Regio Antwerpen

Je hebt bij voorkeur een eerste relevante werkervaring in klantencontact, administratie of dienstverlening.

• Kandidaten met minder dan twee jaar ervaring komen in aanmerking.
• Ervaring met dossierbeheer, verzekeringen, schadegevallen of mobiliteit vormt een pluspunt.
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Frans.
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden.
• Je communiceert professioneel met klanten en andere betrokken partijen.
• Je bent klantgericht, behulpzaam en oplossingsgericht.
• Je werkt proactief en neemt zelf initiatief bij de opvolging van dossiers.
• Je bent organisatorisch sterk en kunt verschillende dossiers tegelijk beheren.
• Je werkt snel zonder de nauwkeurigheid uit het oog te verliezen.
• Je hebt aandacht voor details en kunt hoofd- en bijzaken van elkaar onderscheiden.
• Je kunt informatie analyseren en omzetten in de juiste vervolgstappen.
• Je hebt interesse in mobiliteit en schadebeheer.
• Je neemt verantwoordelijkheid voor jouw dossiers en afspraken.
• Je werkt graag samen met administratieve medewerkers en technische experts.
• Je bent resultaatgericht en draagt actief bij aan een kwaliteitsvolle dienstverlening.

Deze functie als Customer Service Advisor Mobility biedt je een veelzijdige combinatie van klantencontact, dossierbeheer en administratieve opvolging binnen de mobiliteitssector.

Je mag rekenen op:

• Een voltijdse functie binnen een gespecialiseerde dienstverlenende omgeving.
• Een afwisselend takenpakket met uiteenlopende mobiliteits- en schadedossiers.
• Een centrale rol tussen klanten, opdrachtgevers, makelaars en schade-experts.
• De mogelijkheid om dossiers zelfstandig van begin tot einde te begeleiden.
• Intensieve samenwerking met ervaren administratieve medewerkers en experts.
• De kans om uitgebreide kennis op te bouwen van schadebeheer en mobiliteit.
• Een professionele werkomgeving waarin klantgerichtheid en kwaliteit centraal staan.
• Een functie waarin initiatief en oplossingsgericht denken worden gewaardeerd.
• De mogelijkheid om mee te werken aan een snelle en correcte dienstverlening voor klanten.