Account Support Medewerker

SD Worx Jobs

Vaste jobs

Onbepaalde duur

Deeltijds

Dagwerk

Solliciteer via site werkgeverGepubliceerd op 2/9/2026

Functieomschrijving

Voor onze klant, een voornaam expeditie kantoor, zijn we op zoek naar een Account Support Air & Sea. Als Account Support Medewerker ondersteun je actief de commerciële werking binnen de afdelingen Air Freight en Ocean Freight deeltijds. Je bent een belangrijke schakel in het opstellen van offertes, het onderhouden van klantcontacten en het detecteren van nieuwe commerciële kansen om de dienstverlening verder uit te bouwen.

Heb je een goede kennis van Air en Ocean Freight en zijn inco-terms je ook niet onbekend? Lees dan zeker verder.

Uitwerken en opvolgen van offertes voor transportoplossingen via lucht- en zee vervoer.
Opbouwen en onderhouden van sterke relaties met klanten, leveranciers en andere zakelijke partners.
Ondersteunen van de externe salescollega's bij commerciële dossiers en aanbestedingen.
Signaleren van nieuwe opportuniteiten bij zowel bestaande als potentiële klanten.
Afstemmen en onderhandelen van tarieven met interne en externe stakeholders.
Op de hoogte blijven van marktontwikkelingen en commerciële tendensen binnen de logistieke sector.
Zorgen voor een correcte administratieve opvolging en verwerking van gegevens in het CRM-systeem.
Nauw samenwerken met de operationele afdelingen om een optimale klantenservice te waarborgen.

Profiel

Je beschikt over een bachelor werk- en denkniveau.
Een eerste ervaring binnen forwarding, transport of logistiek is een must.
Je hebt kennis van luchtvracht en zeevracht.
Je combineert een commerciële aanpak met een sterke klantgerichte ingesteldheid.
Je beschikt over uitstekende communicatieve en administratieve vaardigheden.
Je werkt resultaatgericht, neemt initiatief en bent organisatorisch sterk.
Je hebt een goede kennis van het Nederlands en Engels. Kennis van het Frans is een plus.
Je bent vertrouwd met MS Office en CRM-systemen.

Jobgerelateerde competenties

Engels
Frans
Nederlands
De facturering van het transport voorbereiden en/of controleren
Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
Klanten informeren over de transportvoorwaarden (kostprijs, formaliteiten, ...) Een commerciële oplossing voorstellen
Tarieflijsten voor de verkoop en/of aankoop van een transportdienst opstellen volgens operationele of financiële criteria
Samen met de klant de voorwaarden en de kostprijs van het transport preciseren De verschillende stappen van het transport organiseren (ophaling, levering, ...)

Vereiste studies

Professionele bachelor

Aanbod

Een deeltijdse tewerkstelling van 20 uur/ week. Dagelijks te presteren.
Ruimte voor opleiding, ontwikkeling en verdere professionele groei.
Een dynamische werkomgeving met korte beslissingslijnen en een hands-on mentaliteit.
Een hecht team waarin collegialiteit en samenwerking centraal staan.
Mooie doorgroeimogelijkheden binnen een internationale organisatie.
Tal van extralegale voordelen waaronder maaltijdcheques, ecocheques, Groepsverzekering en de mogelijkheid tot hospitalisatieverzekering mits eigen bijdrage
Glijdende werkuren
Thuiswerk mogelijk na je inwerkperiode

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever

Functieomschrijving

Heb je een goede kennis van Air en Ocean Freight en zijn inco-terms je ook niet onbekend? Lees dan zeker verder.

Uitwerken en opvolgen van offertes voor transportoplossingen via lucht- en zee vervoer.
Opbouwen en onderhouden van sterke relaties met klanten, leveranciers en andere zakelijke partners.
Ondersteunen van de externe salescollega's bij commerciële dossiers en aanbestedingen.
Signaleren van nieuwe opportuniteiten bij zowel bestaande als potentiële klanten.
Afstemmen en onderhandelen van tarieven met interne en externe stakeholders.
Op de hoogte blijven van marktontwikkelingen en commerciële tendensen binnen de logistieke sector.
Zorgen voor een correcte administratieve opvolging en verwerking van gegevens in het CRM-systeem.
Nauw samenwerken met de operationele afdelingen om een optimale klantenservice te waarborgen.

Profiel

Je beschikt over een bachelor werk- en denkniveau.
Een eerste ervaring binnen forwarding, transport of logistiek is een must.
Je hebt kennis van luchtvracht en zeevracht.
Je combineert een commerciële aanpak met een sterke klantgerichte ingesteldheid.
Je beschikt over uitstekende communicatieve en administratieve vaardigheden.
Je werkt resultaatgericht, neemt initiatief en bent organisatorisch sterk.
Je hebt een goede kennis van het Nederlands en Engels. Kennis van het Frans is een plus.
Je bent vertrouwd met MS Office en CRM-systemen.

Jobgerelateerde competenties

Engels

Frans

Nederlands

De facturering van het transport voorbereiden en/of controleren

Een klanten- of prospectenbestand uitwerken

Klanten informeren over de transportvoorwaarden (kostprijs, formaliteiten, ...) Een commerciële oplossing voorstellen

Tarieflijsten voor de verkoop en/of aankoop van een transportdienst opstellen volgens operationele of financiële criteria

Samen met de klant de voorwaarden en de kostprijs van het transport preciseren De verschillende stappen van het transport organiseren (ophaling, levering, ...)

Aanbod

Een deeltijdse tewerkstelling van 20 uur/ week. Dagelijks te presteren.
Ruimte voor opleiding, ontwikkeling en verdere professionele groei.
Een dynamische werkomgeving met korte beslissingslijnen en een hands-on mentaliteit.
Een hecht team waarin collegialiteit en samenwerking centraal staan.
Mooie doorgroeimogelijkheden binnen een internationale organisatie.
Tal van extralegale voordelen waaronder maaltijdcheques, ecocheques, Groepsverzekering en de mogelijkheid tot hospitalisatieverzekering mits eigen bijdrage
Glijdende werkuren
Thuiswerk mogelijk na je inwerkperiode