Account Support Medewerker

Introductie

Voor onze klant, een voornaam expeditie kantoor, zijn we op zoek naar een Account Support Air & Sea.  Als Account Support Medewerker ondersteun je actief de commerciële werking binnen de afdelingen Air Freight en Ocean Freight deeltijds. Je bent een belangrijke schakel in het opstellen van offertes, het onderhouden van klantcontacten en het detecteren van nieuwe commerciële kansen om de dienstverlening verder uit te bouwen.

Heb je een goede kennis van Air en Ocean Freight en zijn inco-terms je ook niet onbekend? Lees dan zeker verder. 

Wie zoeken we?

• Je beschikt over een bachelor werk- en denkniveau.
• Een eerste ervaring binnen forwarding, transport of logistiek is een must.
• Je hebt kennis van luchtvracht en zeevracht.
• Je combineert een commerciële aanpak met een sterke klantgerichte ingesteldheid.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve en administratieve vaardigheden.
• Je werkt resultaatgericht, neemt initiatief en bent organisatorisch sterk.
• Je hebt een goede kennis van het Nederlands en Engels. Kennis van het Frans is een plus.
• Je bent vertrouwd met MS Office en CRM-systemen.

Wat bieden wij je?

• Een deeltijdse tewerkstelling van 20 uur/ week. Dagelijks te presteren.
• Ruimte voor opleiding, ontwikkeling en verdere professionele groei.
• Een dynamische werkomgeving met korte beslissingslijnen en een hands-on mentaliteit.
• Een hecht team waarin collegialiteit en samenwerking centraal staan.
• Mooie doorgroeimogelijkheden binnen een internationale organisatie.
• Tal van extralegale voordelen waaronder maaltijdcheques, ecocheques, Groepsverzekering en de mogelijkheid tot hospitalisatieverzekering mits eigen bijdrage 
• Glijdende werkuren
• Thuiswerk mogelijk na je inwerkperiode

Functieomschrijving

• Uitwerken en opvolgen van offertes voor transportoplossingen via lucht- en zee vervoer.
• Opbouwen en onderhouden van sterke relaties met klanten, leveranciers en andere zakelijke partners.
• Ondersteunen van de externe salescollega's bij commerciële dossiers en aanbestedingen.
• Signaleren van nieuwe opportuniteiten bij zowel bestaande als potentiële klanten.
• Afstemmen en onderhandelen van tarieven met interne en externe stakeholders.
• Op de hoogte blijven van marktontwikkelingen en commerciële tendensen binnen de logistieke sector.
• Zorgen voor een correcte administratieve opvolging en verwerking van gegevens in het CRM-systeem.
• Nauw samenwerken met de operationele afdelingen om een optimale klantenservice te waarborgen.