Customer Service Representative - Logistiek

SQUARE CITY

Vaste jobs

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via site werkgeverGepubliceerd op 2/9/2026

Functieomschrijving

Ben jij klaar voor een boeiende uitdaging in de wereld van logistiek en klantendienst? Als jij gedreven, flexibel en servicegericht bent, bieden wij jou de ideale kans om je professionele groei te versnellen en impact te maken in een dynamische omgeving.

De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:

Je verzorgt de dienstverlening voor één of meerdere klanten en zorgt voor een optimale opvolging van de orders.
Je plant operaties samen met de operations managers en beheert de voorraad.
Je rapporteert regelmatig aan de klant en zorgt voor correcte dossiers, klassering en archivering.
Je maakt facturen op en voert alle andere taken uit die voortvloeien uit de afspraken met klanten.
Je werkt actief aan verbeteringen van werkprocessen en draagt bij aan productiviteit en efficiëntie.
Je handelt steeds in functie van 100% klantentevredenheid en onderhoudt dagelijks contact met verschillende afdelingen en medewerkers.

Profiel

De vereiste kwalificaties zijn:

Je beschikt over goede talenkennis van Nederlands, Frans en Engels.
Je bent een zelfstandige en teamplayer die vlot communiceert en handen uit de mouwen durft te steken.
Je bent flexibel, hebt een sterk oog voor detail en toont aandacht voor precisie.
Je hebt een posatieve mindset, bent leergierig en toont initiatiefrijk gedrag.
Je kan goed werken onder druk en bent bereid tot samenwerking en dynamiek.
Ervaring is niet vereist, maar enthousiasme en motivatie zijn doorslaggevend.

Jobgerelateerde competenties

Personen onthalen en hun vraag identificeren
Administratieve dossiers samenstellen Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
Documenten coderen, klasseren en archiveren
Telefonische oproepen aannemen Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners Een boodschap noteren
De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen Bestellingen plaatsen

Vereiste studies

Beroepssecundair onderwijs (BSO)

Werkervaring

Geen ervaring

Aanbod

Dit is wat onze partner aanbiedt:

Je komt terecht in een internationale organisatie met grote ambitie en stabiliteit.
Je krijgt de kans om je professioneel te ontwikkelen en door te groeien binnen een stimulerende bedrijfscultuur.
Je geniet van een aantrekkelijk pakket aan extralegale voordelen, zoals maaltijdcheques, groepsverzekering en tandverzekering.
Je werkt in een aangename werkomgeving met collegialiteit en veel ruimte voor initiatief.
Je profiteert van extra voordelen zoals ecocheques en een netto onkostenvergoeding.
Daarnaast biedt de organisatie flexibele werktijden en ruim verlof om werk en privé in balans te houden.
Je krijgt de mogelijkheid tot opleiding, doorgroei, coaching en het gebruik van modern materiaal en tools.

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever

Functieomschrijving

De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:

Je verzorgt de dienstverlening voor één of meerdere klanten en zorgt voor een optimale opvolging van de orders.
Je plant operaties samen met de operations managers en beheert de voorraad.
Je rapporteert regelmatig aan de klant en zorgt voor correcte dossiers, klassering en archivering.
Je maakt facturen op en voert alle andere taken uit die voortvloeien uit de afspraken met klanten.
Je werkt actief aan verbeteringen van werkprocessen en draagt bij aan productiviteit en efficiëntie.
Je handelt steeds in functie van 100% klantentevredenheid en onderhoudt dagelijks contact met verschillende afdelingen en medewerkers.

Profiel

De vereiste kwalificaties zijn:

Je beschikt over goede talenkennis van Nederlands, Frans en Engels.
Je bent een zelfstandige en teamplayer die vlot communiceert en handen uit de mouwen durft te steken.
Je bent flexibel, hebt een sterk oog voor detail en toont aandacht voor precisie.
Je hebt een posatieve mindset, bent leergierig en toont initiatiefrijk gedrag.
Je kan goed werken onder druk en bent bereid tot samenwerking en dynamiek.
Ervaring is niet vereist, maar enthousiasme en motivatie zijn doorslaggevend.

Jobgerelateerde competenties

Personen onthalen en hun vraag identificeren

Administratieve dossiers samenstellen Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren

Documenten coderen, klasseren en archiveren

Telefonische oproepen aannemen Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners Een boodschap noteren

De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen Bestellingen plaatsen

Aanbod

Dit is wat onze partner aanbiedt:

Je komt terecht in een internationale organisatie met grote ambitie en stabiliteit.
Je krijgt de kans om je professioneel te ontwikkelen en door te groeien binnen een stimulerende bedrijfscultuur.
Je geniet van een aantrekkelijk pakket aan extralegale voordelen, zoals maaltijdcheques, groepsverzekering en tandverzekering.
Je werkt in een aangename werkomgeving met collegialiteit en veel ruimte voor initiatief.
Je profiteert van extra voordelen zoals ecocheques en een netto onkostenvergoeding.
Daarnaast biedt de organisatie flexibele werktijden en ruim verlof om werk en privé in balans te houden.
Je krijgt de mogelijkheid tot opleiding, doorgroei, coaching en het gebruik van modern materiaal en tools.