Tweetalig klantendienstmedewerker hospitalisatieverzekeringen KBC

Konvert Interim Antwerpen

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via site werkgeverGepubliceerd op 3/9/2026

Functieomschrijving

Voor KBC zoekt Konvert Antwerpen een medewerker voor de hospitalisatieverzekeringen die vloeiend Nederlands en Frans spreekt.

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die een ziekenhuisopname willen aangeven .

Je zorgt voor een vlotte en klantgerichte telefonische schadeaangifte.
Tijdens de intake verzamel en registreer je alle nodige medische gegevens zorgvuldig.
Je informeert klanten correct over hun dekking: zijn ze verzekerd voor de opname?
Je licht hen duidelijk in over kosten, franchise en de volgende stappen.

Profiel

Je spreekt perfect Nederlands én Frans

Je helpt graag mensen en krijgt energie van tevreden klanten

Digitale tools en computers zijn jouw vriend, en je bent altijd benieuwd naar nieuwe dingen – vooral rond online en mobiel bankieren

Teamwork = samen knallen! Je ondersteunt collega's, deelt kennis en viert samen successen

Jobgerelateerde competenties

Frans
Nederlands
Financiële producten promoten bij particulieren, professionelen of bedrijven
Verzekeringsproducten of -diensten verkopen: Gezondheid
Verzekeringsproducten of -diensten verkopen: Brand, ongevallen en allerlei risico's (BOAR)
Een partnerportefeuille opvolgen en ontwikkelen (notarissen, vermogensbeheerders, autodealers, ...)
Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
Een activiteit uitvoeren waarvoor een erkenning vereist is: Erkenning van de FSMA (Autoriteit voor Financiële Diensten en Markten)
Vervaldagberichten versturen, de inning van premies opvolgen en de aansluitingsdocumenten aan de klanten bezorgen
Verzekeringsproducten of -diensten verkopen: Spaarproducten, bijstands-, pensioen- of uitvaartverzekering
Verzekeringsproducten of -diensten verkopen: Levensverzekering
De schademelding controleren of een expertiseprocedure opstarten (aanstellen van een expert)
Het verzekeringscontract van de klant actualiseren en de opvolggegevens registreren
De voorwaarden van het verzekeringscontract met de klant afspreken (bedrag van de premies, aard van de dekking, ...) De bewijsstukken verzamelen en voor akkoord overhandigen
Schadevergoedingsprocedures opstarten voor verzekerden of slachtoffers op basis van een beoordeling van de schade en de aansprakelijkheden van de betrokkenen
De verzekeringsnoden van de klant analyseren en hem over de voorgestelde producten informeren

Vereiste studies

Beroepssecundair onderwijs (BSO)

Aanbod

 Opstart 05/10/2026

 Een voltijdse job van 8u-16u30 of 8u30-17u

 Een intensieve opleiding van 3 maanden

 Op termijn is thuiswerk mogelijk

 Een marktconform loo,, plus maaltijdcheques, fietsvergoeding, terugbetaling openbaar vervoer aan 100% én extra premies

 En natuurlijk: een gezellige werksfeer, fijne collega's en een bedrijf dat inzet op welzijn, groei en kwaliteit

Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Stuur dan je cv door naar [email protected] 

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever

Functieomschrijving

Voor KBC zoekt Konvert Antwerpen een medewerker voor de hospitalisatieverzekeringen die vloeiend Nederlands en Frans spreekt.

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die een ziekenhuisopname willen aangeven .

Je zorgt voor een vlotte en klantgerichte telefonische schadeaangifte.
Tijdens de intake verzamel en registreer je alle nodige medische gegevens zorgvuldig.
Je informeert klanten correct over hun dekking: zijn ze verzekerd voor de opname?
Je licht hen duidelijk in over kosten, franchise en de volgende stappen.

Profiel

Je spreekt perfect Nederlands én Frans

Je helpt graag mensen en krijgt energie van tevreden klanten

Digitale tools en computers zijn jouw vriend, en je bent altijd benieuwd naar nieuwe dingen – vooral rond online en mobiel bankieren

Teamwork = samen knallen! Je ondersteunt collega's, deelt kennis en viert samen successen

Jobgerelateerde competenties

Frans

Nederlands

Financiële producten promoten bij particulieren, professionelen of bedrijven

Verzekeringsproducten of -diensten verkopen: Gezondheid

Verzekeringsproducten of -diensten verkopen: Brand, ongevallen en allerlei risico's (BOAR)

Een partnerportefeuille opvolgen en ontwikkelen (notarissen, vermogensbeheerders, autodealers, ...)

Een klanten- of prospectenbestand uitwerken

Een activiteit uitvoeren waarvoor een erkenning vereist is: Erkenning van de FSMA (Autoriteit voor Financiële Diensten en Markten)

Vervaldagberichten versturen, de inning van premies opvolgen en de aansluitingsdocumenten aan de klanten bezorgen

Verzekeringsproducten of -diensten verkopen: Spaarproducten, bijstands-, pensioen- of uitvaartverzekering

Verzekeringsproducten of -diensten verkopen: Levensverzekering

De schademelding controleren of een expertiseprocedure opstarten (aanstellen van een expert)

Het verzekeringscontract van de klant actualiseren en de opvolggegevens registreren

De voorwaarden van het verzekeringscontract met de klant afspreken (bedrag van de premies, aard van de dekking, ...) De bewijsstukken verzamelen en voor akkoord overhandigen

Schadevergoedingsprocedures opstarten voor verzekerden of slachtoffers op basis van een beoordeling van de schade en de aansprakelijkheden van de betrokkenen

De verzekeringsnoden van de klant analyseren en hem over de voorgestelde producten informeren