Customer Service Advisor - Vlaamse Overheid - Stad Antwerpen (Flexijob)

Wat verwachten we van jou?

• Je hebt een goede kennis van de Vlaamse overheid en haar diensten of bent bereid deze kennis snel op te bouwen.
• Je communiceert vlot en klantgericht, zowel mondeling als schriftelijk.
• Ervaring in een klantendienstfunctie is een pluspunt, maar niet noodzakelijk.
• Je bent geduldig, empathisch en kunt goed omgaan met stressvolle situaties.
• Je werkt nauwkeurig en bent in staat om snel informatie op te zoeken en te verwerken.
• Je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands.
• Je kan als flexi werken
• je kan je enkele uren per week werken

Je bent klantgericht en kan actief luisteren. Je kan zowel gesproken als geschreven sterk communiceren in het Nederlands. Kennis van het Frans is een plus. Je kan vlot werken met een computer, da’s logisch. Het is immers een belangrijke tool om jouw job goed te kunnen uitvoeren! Je beschikt over de nodige technische affiniteit, waardoor je gemakkelijk je weg vindt in de verschillende tools. Je bent een teamspeler en je bent empathisch ingesteld!

Wat bieden wij jou?

• Een boeiende en afwisselende functie binnen een belangrijk informatiecentrum van de Vlaamse overheid.
• Kansen om jezelf verder te ontwikkelen via trainingen en opleidingen.
• Een collegiale en ondersteunende werkomgeving.
• Een marktconform salaris met extralegale voordelen.

We verwachten heel wat talenten van jou. Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug: niet zomaar een job, maar een supertoffe job in een groot maar hecht & collegiaal team. De kans om elke dag te leren en te groeien in jouw rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen. Je kan daarnaast ook gebruik maken van een groot aanbod aan e-learning modules die je helpen in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling. Je start met een interimcontract en een marktconform loon aangevuld met maaltijdcheques na 3 maanden. Daarna - als je goed presteert - volgt een vast WEngage contract van bepaalde duur. Ben je goed in het job? Dan zijn er doorgroeimogelijkheden naar andere functies en/of projecten. Start datum: 14/07 met start op project Stad Antwerpen, opleiding in Antwerpen.