Customer Service Officer

Go4Jobs Melsele

Vaste jobs

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via site werkgeverGepubliceerd op 6/9/2026

Functieomschrijving

In deze job als Customer Service Officer sta je dagelijks in contact met zowel klanten als het magazijn. Jij beheert de orders van begin tot eind en zorgt ervoor dat alles correct en tijdig wordt afgehandeld. Bij vragen of klachten van klanten zoek je alles tot in de puntjes uit en onderneem je snel actie om tot een oplossing te komen.

Een doorsnee dag bestaat uit het ingeven van orders, administratie verwerken in de computerprogramma’s en het opvolgen van dossiers. Als het druk is, ben je stressbestendig en hou je het hoofd koel. Indien nodig help je ook aan het loket, waar je vrachtwagenchauffeurs verder helpt met hun vragen.

Je werkt in flexibele daguren tussen 7.00 en 17.00 uur, samen met je collega’s wisselen jullie wekelijks van starturen. Ben jij iemand die vlot Engels spreekt en nauwkeurig werkt? Dan is dit zeker iets voor jou!

Zin om de schakel te zijn tussen klant en magazijn? Solliciteer dan snel!

Profiel

Je hebt een diploma hoger secundair onderwijs (BSO, TSO, ASO) of gelijkwaardig door ervaring.
Je hebt 2 tot 5 jaar relevante ervaring.
Je kan vlot communiceren in het Engels; kennis van Frans en Duits is een pluspunt.
Je denkt probleemoplossend en analytisch.
Je bent stressbestendig, vooral tijdens piekmomenten.
Je werkt nauwkeurig en bent bereid nieuwe computerprogramma's aan te leren.
Kennis van douane, ADR of planningen opstellen is mooi meegenomen, maar geen vereiste.

Jobgerelateerde competenties

Engels
Frans
Nederlands
Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)

Vereiste studies

Algemeen secundair onderwijs (ASO)
Beroepssecundair onderwijs (BSO)
Technisch secundair onderwijs (TSO)
Gelijkwaardig door ervaring

Aanbod

Flexibele daguren en afwisseling in je takenpakket.
Marktconform loon.
Maaltijdcheques.
Hospitalisatieverzekering.
Groepsverzekering.
Mogelijkheid om een fiets te leasen via het bedrijf.
Je werkt samen met geëngageerde en enthousiaste collega’s.

Belangrijke hard skills:

Talenkennis: Engels (vereist), Frans en Duits (pluspunt)
Administratieve vaardigheden
Basiskennis logistieke processen
Computervaardigheid en bereidheid om nieuwe systemen aan te leren

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever

Via e-mail

[email protected]

Functieomschrijving

Zin om de schakel te zijn tussen klant en magazijn? Solliciteer dan snel!

Profiel

Je hebt een diploma hoger secundair onderwijs (BSO, TSO, ASO) of gelijkwaardig door ervaring.
Je hebt 2 tot 5 jaar relevante ervaring.
Je kan vlot communiceren in het Engels; kennis van Frans en Duits is een pluspunt.
Je denkt probleemoplossend en analytisch.
Je bent stressbestendig, vooral tijdens piekmomenten.
Je werkt nauwkeurig en bent bereid nieuwe computerprogramma's aan te leren.
Kennis van douane, ADR of planningen opstellen is mooi meegenomen, maar geen vereiste.

Aanbod

Flexibele daguren en afwisseling in je takenpakket.
Marktconform loon.
Maaltijdcheques.
Hospitalisatieverzekering.
Groepsverzekering.
Mogelijkheid om een fiets te leasen via het bedrijf.
Je werkt samen met geëngageerde en enthousiaste collega’s.

Belangrijke hard skills:

Talenkennis: Engels (vereist), Frans en Duits (pluspunt)
Administratieve vaardigheden
Basiskennis logistieke processen
Computervaardigheid en bereidheid om nieuwe systemen aan te leren