Customer Service Officer

Ben jij op zoek naar een uitdagende rol in een dynamische omgeving? Bij Konvert zijn we op zoek naar een Customer Service Officer! Ben jij communicatief sterk, oplossingsgericht en werk je graag in een flexibele werkomgeving? Dan ben jij misschien wel de collega die we zoeken!

Wat ga je doen?

• Als Customer Service Officer ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan taken die bijdragen aan een vlotte werking van onze service.
• Je maakt de planning op van de afvullingen en zorgt ervoor dat alles volgens plan verloopt.
• Je helpt chauffeurs snel en efficiënt aan het loket en voorziet hen van de juiste documenten.
• Je beheert de telefoon en mailbox, en zorgt voor vlotte communicatie met klanten en chauffeurs.
• Je geeft duidelijke instructies aan chauffeurs over waar ze zich moeten bevinden op de locatie en over de verschillende diensten die we aanbieden.
• Je staat in voor het invoeren van orders en verdere administratieve taken in onze computerprogramma's, ter ondersteuning van de Customer Service afdeling.