HomeJobs in AntwerpenJobs in ZeebruggePort PeopleVoor werkgeversContact

Customer service officer - Antwerpen

Client of Manpower

Tijdelijke jobs met optie vast
Onbepaalde duur
Voltijds
Dagwerk
Solliciteer via site werkgeverGepubliceerd op 8/9/2026

Functieomschrijving

Onze klant is een gevestigde speler binnen de logistieke sector, met een sterke focus op supply chain en magazijnbeheer. Ze staan bekend om hun efficiënte aanpak en klantgerichte service. Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar samenwerking en kwaliteit centraal staan.


Jobomschrijving

Als Customer Service Officer ben jij de spil tussen het magazijn en de klant. Je zorgt ervoor dat alles administratief vlot verloopt en dat klanten snel en correct geholpen worden.

Concreet betekent dit dat je:

  • Dagelijkse administratieve taken binnen de klantenservice opvolgt
  • Klanten te woord staat via telefoon en e-mail
  • Vragen en problemen onderzoekt en oplost
  • Complexere issues tijdig doorschakelt naar het juiste niveau
  • Alle contacten en afspraken correct registreert
  • Klanten voorziet van de nodige documentatie
  • Intern afstemt met collega’s om de service verder te verbeteren

Profiel

Je bent iemand die graag verantwoordelijkheid neemt en energie haalt uit klantencontact.

Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

  • Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels
  • Een bachelor- of masterdiploma en/of een opleiding in logistiek, supply chain of business management 
  • Je kan goed overweg met MS Office, vooral Excel
  • Interesse in logistiek of supply chain is mooi meegenomen
  • Je communiceert vlot en professioneel
  • Je werkt nauwkeurig en blijft rustig onder druk
  • Je neemt initiatief en werkt graag zelfstandig
  • Kennis van douaneprocedures is een plus
  • Je functioneert goed binnen een team

Jobgerelateerde competenties

  • Nederlands
  • Engels

Vereiste studies

  • Secundair onderwijs

Aanbod

  • Een voltijdse functie (38u/week) in daguren
  • Flexibele werkuren (bijv. 08:00 – 16:06 of 09:00 – 17:06)
  • Goede verloning 
  • Maaltijdcheques en ecocheques
  • Een stabiele werkomgeving met ruimte om bij te leren en door te groeien

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever
Voor wie geïnteresseerd is in een carrière in de haven, heeft VDAB een breed scala aan opleidingen en cursussen.
Het interactieve belevingscentrum Havenwereld laat je de haven ontdekken.
Brugge.inc zet de economische speerpunten van de stad Brugge in de kijker met de haven van Zeebrugge als de belangrijkste motor voor de economie.
TUA West verbindt kennisinstellingen, overheden en bedrijven in West-Vlaanderen.
Op www.jobsindeindustrie.be krijg je een beeld van het type industriële jobs die je in de haven vindt.
Maatschappij Linkerscheldeoever (MLSO)
CEWEZ promoot vacatures als havenarbeider bij een van de vele bedrijven in de havenplatformen van Zeebrugge en Oostende.
Antwerpen is met maar liefst 104 000 bedrijven dé bruisende metropool van Vlaanderen.
APZI - Voka West-Vlaanderen verdedigt en verenigt de belangen van de bedrijven in het havengebied van Zeebrugge.
Alfaport Voka is dé werkgeversorganisatie van logistieke en maritieme bedrijven in de haven
CookiebeleidPrivacybeleidDisclaimerCVDToegankelijkheidsverklaring
HomeJobs in AntwerpenJobs in ZeebruggePort PeopleVoor werkgeversContact