Mysterie Shoppers gezocht

ADECCO TURNHOUT

Studentenjobs

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via site werkgeverGepubliceerd op 10/9/2026

Functieomschrijving

Stap in de schoenen van een klant — word Mystery Shopper
Ben jij iemand die meteen merkt wanneer service beter kan?
Speel jij moeiteloos de rol van kritische klant?
Dan hebben wij dé perfecte opdracht voor jou.
Voor een sterk groeiend bedrijf in Customer Experience (CX) zoeken wij enthousiaste Mystery Shoppers die willen bijdragen aan betere klantervaringen .

Wat maakt deze job uniek?
Je bent niet zomaar een observator — je wordt een echte klant.
Je:

Speelt een overtuigende koper
Test het verkoopproces van A tot Z
Ontdekt hoe verkopers omgaan met klanten
Analyseert én beïnvloedt de klantbeleving

Hoe ziet jouw opdracht eruit?
Voorbereiden van je bezoek
Een showroom bezoeken en een verkoopgesprek voeren van 45 minuten
Checken of de verkoper je opvolgt binnen 48 uur
Je ervaring professioneel rapporteren
Feedback geven aan het bedrijf

Profiel

Je bent 21+ (regulier of student)
Je communiceert vlot en zelfverzekerd
Je hebt feeling voor sales en klantbeleving
Je speelt moeiteloos een rol als koper
Je werkt zelfstandig en discreet

Jobgerelateerde competenties

Nederlands
Personen adviseren over de dienstverlening, over lokale producten, souvenirs, …
Het publiek ontvangen en inlichten over het lokale toeristische aanbod
Passagiers ontvangen tijdens: Vliegtuigreizen
Opvolg- en activiteitengegevens registreren De informatie doorgeven aan de betrokken dienst
Passagiers ontvangen tijdens: Zeecruises
Passagiers ontvangen tijdens: Riviercruises
Informatie over het lokale toeristische aanbod verzamelen Nieuwigheden voorstellen
De activiteiten van een team coördineren
Diensten verkopen (verblijven, uitstapjes, ...) Betalingen innen
Een animatieproject voor een toeristische verblijfplaats of gebied uitwerken en lanceren
De onthaalruimte versieren, affiches ophangen, documentatie rangschikken
Het verblijf van de klanten van een toeristische verblijfplaats organiseren en opvolgen
Professionele informatie bijwerken
Een budget beheren en de balans van toeristische animaties opmaken
Passagiers ontvangen tijdens: Treinreizen

Vereiste studies

Algemeen secundair onderwijs (ASO)

Aanbod

Wat krijg je ervoor terug?
Korte en flexibele opdracht wanneer het jou past, je kiest zelf je locatie en tijdstip (maandag tem zaterdag)
Werken voor sterke merken
Een correcte vergoeding per opdracht

Klaar om undercover te gaan?
Word onze ogen en oren op het terrein en maak het verschil in klantbeleving.

Solliciteer nu en start als Mystery Shopper