Service Coördinator

YES!talents Antwerpen

Vaste jobs

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via e-mailGepubliceerd op 11/9/2026

Functieomschrijving

Voor een stabiele en groeiende onderneming met een sterke reputatie zijn wij op zoek naar een Service Coördinator.

In deze veelzijdige functie ben je de schakel tussen klanten, techniekers en de interne organisatie. Je zorgt ervoor dat technische interventies vlot verlopen en klanten steeds kunnen rekenen op een professionele service. Dankzij jouw organisatorisch talent en technische kennis houd je het overzicht en stuur je bij waar nodig.

Opstellen van een efficiënte planning voor de techniekers.
Coördineren en opvolgen van technische interventies.
Technische en administratieve ondersteuning bieden aan het serviceteam.
Beantwoorden van technische vragen van klanten en collega's.
Verwerken van bestellingen en garantieaanvragen.
Organiseren van technische opleidingen voor techniekers.
Dagelijks contact onderhouden met klanten over geplande en lopende interventies.
Aansturen, begeleiden en motiveren van een team techniekers.
Waken over een uitstekende service en maximale klanttevredenheid.

Profiel

Bachelor diploma in een technische richting of gelijkwaardig door ervaring.
Ervaring binnen een technische ondersteunende of coördinerende functie is een pluspunt.
Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels en hebt een goede kennis van het Frans.
Je bent sterk in plannen, organiseren en prioriteiten stellen.
Affiniteit met machines en technische installaties is een must.
Je bent communicatief sterk en kan op verschillende niveaus schakelen.
Je werkt proactief, nauwkeurig en neemt verantwoordelijkheid.
Je denkt oplossingsgericht en houdt steeds het resultaat voor ogen.
Je bent leergierig, betrokken en klantgericht.

YT19

Jobgerelateerde competenties

Frans
Nederlands
Engels
Productiestromen en het beheers- en opvolgingssysteem bepalen
Domein: Continue verbetering
Technische steun verlenen aan de productie, de logistiek, ...
De uitvoerbaarheid van de bestellingen bestuderen De capaciteit en de beschikbaarheid van productiemiddelen, materialen, ... bepalen
Domein: Planning
De opvolging en de actualisatie van databanken met referenties, stuklijsten, ... superviseren
Productiefases bepalen of ze wijzigen op basis van vastgestelde afwijkingen
De activiteiten van een team coördineren Een organisatie leiden
Auto's <. 3,5t en max. 8 plaatsen

Vereiste studies

Algemeen secundair onderwijs (ASO)
Technisch secundair onderwijs (TSO)
Bachelor
Gelijkwaardig door ervaring

Aanbod

Vast contract van onbepaalde duur.
Een uitdagende en gevarieerde functie met veel autonomie en verantwoordelijkheid.
Werken binnen een gezonde, stabiele en groeiende onderneming met een familiale sfeer.
Competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen:
Bedrijfswagen met tank- of laadkaart
Maaltijdcheques
Ecocheques
Groepsverzekering
Hospitalisatieverzekering
Bonusregeling
Aantrekkelijke werkuren:
Maandag t.e.m. donderdag: 08u00 - 16u30
Vrijdag: 08u00 - 15u30
Ruime opleidings- en doorgroeimogelijkheden.

Solliciteren

Via e-mail

Solliciteer via e-mail

Functieomschrijving

Voor een stabiele en groeiende onderneming met een sterke reputatie zijn wij op zoek naar een Service Coördinator.

Opstellen van een efficiënte planning voor de techniekers.
Coördineren en opvolgen van technische interventies.
Technische en administratieve ondersteuning bieden aan het serviceteam.
Beantwoorden van technische vragen van klanten en collega's.
Verwerken van bestellingen en garantieaanvragen.
Organiseren van technische opleidingen voor techniekers.
Dagelijks contact onderhouden met klanten over geplande en lopende interventies.
Aansturen, begeleiden en motiveren van een team techniekers.
Waken over een uitstekende service en maximale klanttevredenheid.

Profiel

Bachelor diploma in een technische richting of gelijkwaardig door ervaring.
Ervaring binnen een technische ondersteunende of coördinerende functie is een pluspunt.
Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels en hebt een goede kennis van het Frans.
Je bent sterk in plannen, organiseren en prioriteiten stellen.
Affiniteit met machines en technische installaties is een must.
Je bent communicatief sterk en kan op verschillende niveaus schakelen.
Je werkt proactief, nauwkeurig en neemt verantwoordelijkheid.
Je denkt oplossingsgericht en houdt steeds het resultaat voor ogen.
Je bent leergierig, betrokken en klantgericht.

YT19

Jobgerelateerde competenties

Frans

Nederlands

Engels

Productiestromen en het beheers- en opvolgingssysteem bepalen

Domein: Continue verbetering

Technische steun verlenen aan de productie, de logistiek, ...

De uitvoerbaarheid van de bestellingen bestuderen De capaciteit en de beschikbaarheid van productiemiddelen, materialen, ... bepalen

Domein: Planning

De opvolging en de actualisatie van databanken met referenties, stuklijsten, ... superviseren

Productiefases bepalen of ze wijzigen op basis van vastgestelde afwijkingen

De activiteiten van een team coördineren Een organisatie leiden

Auto's <. 3,5t en max. 8 plaatsen

Aanbod

Vast contract van onbepaalde duur.
Een uitdagende en gevarieerde functie met veel autonomie en verantwoordelijkheid.
Werken binnen een gezonde, stabiele en groeiende onderneming met een familiale sfeer.
Competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen:
Bedrijfswagen met tank- of laadkaart
Maaltijdcheques
Ecocheques
Groepsverzekering
Hospitalisatieverzekering
Bonusregeling
Aantrekkelijke werkuren:
Maandag t.e.m. donderdag: 08u00 - 16u30
Vrijdag: 08u00 - 15u30
Ruime opleidings- en doorgroeimogelijkheden.