Junior customer service office| GXO Antwerpen

Onsite GXO Vlaanderen

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via site werkgeverGepubliceerd op 11/9/2026

Functieomschrijving

Ben jij een pas afgestudeerde bachelor of master en wil je je carrière starten binnen de logistieke sector? Heb je sterke communicatieve vaardigheden, werk je graag klantgericht en ben je klaar om veel bij te leren? Dan is deze functie als Customer Service Officer bij GXO Logistics in Antwerpen iets voor jou. Jouw taken:

Dagelijks contact onderhouden met klanten via e-mail en telefoon

Onderzoeken, opvolgen en beantwoorden van klantvragen Ondersteunen van administratieve processen en klantendossiers

Opmaken en analyseren van rapporteringen Fungeren als schakel tussen de klant en de operationele afdelingen

Meedenken over procesverbeteringen en efficiëntere werkwijzen

Zorgen voor een correcte en professionele klantenservice Samenwerken met interne teams om een optimale dienstverlening te garanderen

Profiel

Wij zoeken iemand die:

Recent een bachelor- of masterdiploma behaalde

Interesse heeft in logistiek, supply chain, customer service of business support

Sterke communicatieve vaardigheden bezit Leergierig, proactief en klantgericht is

Nauwkeurig en georganiseerd werkt

Een goede kennis heeft van het Nederlands en Engels

Vlot overweg kan met MS Office, met een sterke basis in Excel

Ambitie heeft om zich verder te ontwikkelen binnen een internationale logistieke omgeving

Jobgerelateerde competenties

Engels
Nederlands
Passagiers ontvangen tijdens: Treinreizen
Het verblijf van de klanten van een toeristische verblijfplaats organiseren en opvolgen
De onthaalruimte versieren, affiches ophangen, documentatie rangschikken
Een animatieproject voor een toeristische verblijfplaats of gebied uitwerken en lanceren
Professionele informatie bijwerken
Opvolg- en activiteitengegevens registreren De informatie doorgeven aan de betrokken dienst
Passagiers ontvangen tijdens: Zeecruises
Het publiek ontvangen en inlichten over het lokale toeristische aanbod
Passagiers ontvangen tijdens: Vliegtuigreizen
Passagiers ontvangen tijdens: Riviercruises
Informatie over het lokale toeristische aanbod verzamelen Nieuwigheden voorstellen
Een budget beheren en de balans van toeristische animaties opmaken
Personen adviseren over de dienstverlening, over lokale producten, souvenirs, …
De activiteiten van een team coördineren
Diensten verkopen (verblijven, uitstapjes, ...) Betalingen innen

Vereiste studies

Professionele bachelor

Aanbod

Bij GXO krijg je de kans om je carrière te starten binnen een internationale en groeiende organisatie waar ontwikkeling centraal staat.
Wij bieden:

Een ideale startersfunctie voor pas afgestudeerden

Een grondige opleiding en begeleiding door ervaren collega's

Een professionele en collegiale werkomgeving

Doorgroeimogelijkheden binnen customer service, logistiek, supply chain, business support en operations support

De kans om actief mee te bouwen aan verbeteringen binnen de organisatie

Een competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen

Klaar om jouw carrière te starten binnen GXO?

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever

Nieuw: Mobiel solliciteren met je job board CV!

Functieomschrijving

Dagelijks contact onderhouden met klanten via e-mail en telefoon

Onderzoeken, opvolgen en beantwoorden van klantvragen Ondersteunen van administratieve processen en klantendossiers

Opmaken en analyseren van rapporteringen Fungeren als schakel tussen de klant en de operationele afdelingen

Meedenken over procesverbeteringen en efficiëntere werkwijzen

Zorgen voor een correcte en professionele klantenservice Samenwerken met interne teams om een optimale dienstverlening te garanderen

Profiel

Wij zoeken iemand die:

Recent een bachelor- of masterdiploma behaalde

Interesse heeft in logistiek, supply chain, customer service of business support

Sterke communicatieve vaardigheden bezit Leergierig, proactief en klantgericht is

Nauwkeurig en georganiseerd werkt

Een goede kennis heeft van het Nederlands en Engels

Vlot overweg kan met MS Office, met een sterke basis in Excel

Ambitie heeft om zich verder te ontwikkelen binnen een internationale logistieke omgeving

Jobgerelateerde competenties

Engels

Nederlands

Passagiers ontvangen tijdens: Treinreizen

Het verblijf van de klanten van een toeristische verblijfplaats organiseren en opvolgen

De onthaalruimte versieren, affiches ophangen, documentatie rangschikken

Een animatieproject voor een toeristische verblijfplaats of gebied uitwerken en lanceren

Professionele informatie bijwerken

Opvolg- en activiteitengegevens registreren De informatie doorgeven aan de betrokken dienst

Passagiers ontvangen tijdens: Zeecruises

Het publiek ontvangen en inlichten over het lokale toeristische aanbod

Passagiers ontvangen tijdens: Vliegtuigreizen

Passagiers ontvangen tijdens: Riviercruises

Informatie over het lokale toeristische aanbod verzamelen Nieuwigheden voorstellen

Een budget beheren en de balans van toeristische animaties opmaken

Personen adviseren over de dienstverlening, over lokale producten, souvenirs, …

De activiteiten van een team coördineren

Diensten verkopen (verblijven, uitstapjes, ...) Betalingen innen

Aanbod

Bij GXO krijg je de kans om je carrière te starten binnen een internationale en groeiende organisatie waar ontwikkeling centraal staat.
Wij bieden:

Een ideale startersfunctie voor pas afgestudeerden

Een grondige opleiding en begeleiding door ervaren collega's

Een professionele en collegiale werkomgeving

Doorgroeimogelijkheden binnen customer service, logistiek, supply chain, business support en operations support

De kans om actief mee te bouwen aan verbeteringen binnen de organisatie

Een competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen

Klaar om jouw carrière te starten binnen GXO?