HomeJobs in AntwerpenJobs in ZeebruggePort PeopleVoor werkgeversContact

Customer Service Medewerker

Bright Plus

Vaste jobs
Onbepaalde duur
Voltijds
Dagwerk
Solliciteer via site werkgeverGepubliceerd op 18/9/2026

Functieomschrijving

Krijg jij energie door het helpen van klanten? Ben je administratief sterk? Dan is de job als Customer Service Medewerker in Zeebrugge misschien wel jouw droomjob? Interesse? Solliciteer snel! 

Benieuwd  naar het takenpakket?

  • Je bent verantwoordelijk voor het vrijgeven van voertuigen volgens de wettelijke douane formaliteiten 
  • Je bent voor een aantal accounts verantwoordelijk voor alle logistieke bewegingen
  • Je zorgt ervoor dat alle afdelingen zich houden aan de afgesproken KPI's
  • Je communiceert over leadtimes en klachten van interne en externe klanten 
  • Je rapporteert aan de Customer Expert Manager 

Profiel

Wat verwachten wij van jou als Customer Service Medewerker in Zeebrugge?

  • Je hebt een goede kennis van Microsoft Excel 
  • Bij voorkeur heb je ervaring in een klantgerichte rol
  • Je spreekt naast Nederlands ook goed Engels 
  • Je bent stressbestendig en bent sterkt in het analyseren van problemen 

Jobgerelateerde competenties

  • Engels
  • Nederlands
  • Opvolggegevens van de activiteiten registreren Jaarrapporten opstellen Verbeteringen voorstellen
  • Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
  • Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken De resultaten analyseren Aanpassingen doorvoeren
  • De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...

Vereiste studies

  • Professionele bachelor

Aanbod

Waar kan je op rekenen? 

  • Een fulltime job waar je kans maakt om op te starten met een vast contract
  • Je krijgt een ruime opleiding en op termijn heb je doorgroeimogelijkheden
  • Je ontvangt een marktconforme verloning aangevuld met maaltijd- en ecocheques
  • Je krijgt een hospitalisatie- en groepsverzekering
  • Daarnaast krijg je een onkostenvergoeding, gsm en laptop
  • Je kan beroep doen op een cafeteriaplan waar je kan genieten van extra voordelen
  • Er zijn 20 wettelijke verlofdagen die je vrij kan inplannen

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever
Voor wie geïnteresseerd is in een carrière in de haven, heeft VDAB een breed scala aan opleidingen en cursussen.
Het interactieve belevingscentrum Havenwereld laat je de haven ontdekken.
Brugge.inc zet de economische speerpunten van de stad Brugge in de kijker met de haven van Zeebrugge als de belangrijkste motor voor de economie.
TUA West verbindt kennisinstellingen, overheden en bedrijven in West-Vlaanderen.
Op www.jobsindeindustrie.be krijg je een beeld van het type industriële jobs die je in de haven vindt.
Maatschappij Linkerscheldeoever (MLSO)
CEWEZ promoot vacatures als havenarbeider bij een van de vele bedrijven in de havenplatformen van Zeebrugge en Oostende.
Antwerpen is met maar liefst 104 000 bedrijven dé bruisende metropool van Vlaanderen.
APZI - Voka West-Vlaanderen verdedigt en verenigt de belangen van de bedrijven in het havengebied van Zeebrugge.
Alfaport Voka is dé werkgeversorganisatie van logistieke en maritieme bedrijven in de haven
CookiebeleidPrivacybeleidDisclaimerCVDToegankelijkheidsverklaring
HomeJobs in AntwerpenJobs in ZeebruggePort PeopleVoor werkgeversContact