Locatie: Antwerpen
Contract: Freelance
Aantal engineers: 3
IT Flexpoint zoekt
3 freelance Level 1 Network Support Engineers voor ondersteuning bij een klant in Antwerpen.
De opdracht is specifiek gericht op
netwerkondersteuning, netwerk troubleshooting en basisconfiguratie. Dit is geen algemene workplace- of servicedeskfunctie.
Taken
- Eerstelijns troubleshooting van netwerkproblemen
- Analyseren van connectiviteitsproblemen
- Uitvoeren van basic network configuration
- Controleren en opvolgen van netwerkincidenten
- Onsite ondersteuning bij netwerkproblemen
- Registreren en documenteren van netwerkinterventies
- Escaleren van complexere netwerkproblemen naar L2/L3
- Uitvoeren van interventies volgens procedures van de klant
Profiel
- Ervaring met network support of network operations
- Goede kennis van netwerkfundamentals
- Praktische ervaring met netwerk troubleshooting
- Ervaring met basic network configuration
- Zelfstandig netwerkproblemen kunnen analyseren
- Bereid om onsite interventies uit te voeren
- Beschikbaar als freelancer
- Voldoende flexibiliteit om beschikbaarheid voor interventies te garanderen
Opdracht
- Antwerpen
- 3 freelancers gezocht
- Minimaal verwacht volume:
150 tickets per jaar
- Gegarandeerde beschikbaarheid vereist
- Onsite interventies afhankelijk van de supportvraag