Service Advisor Carrosserie

START PEOPLE

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via site werkgeverGepubliceerd op 23/9/2026

Functieomschrijving

Als gedreven Service Advisor Carrosserie voel jij je thuis in de wereld van onderhoud en herstellingen en wil je klanten op een professionele manier verder helpen? Wil jij deel uitmaken van ons dynamische en professionele team?

Lees dan zeker verder!

Als Service Advisor Carrosserie ben je samen met je collega's de drijvende kracht binnen het After Sales-team. Je hebt de volgende verantwoordelijkheden:

Eerste klantencontact over vragen ivm. herstellingen of onderhoud van wagens.
Je maakt schade-offertes en Informex-bestekken op.
Je hebt dagelijks contact met verzekeraars, experts en makelaars om correcte schadedossiers op te stellen.
Je zorgt voor een efficiënte coördinatie tussen de klanten, de werkplaats en eventueel andere afdelingen binnen de concessie.
Je staat in voor verschillende administratieve taken rond schadebeheer.

Profiel

Wie zoeken wij?

Je hebt een diploma autotechniek of de nodige ervaring in de automotive sector.
Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie in de automotive sector.
Je hebt oog voor detail en werkt nauwkeurig.
Je spreekt Nederlands. Andere talen zijn een pluspunt.
Je bent flexibel, organisatorisch sterk en stressbestendig.
Je hebt een klantvriendelijke en commercieel ingestelde houding.
Informex en Planmanager kennen geen geheimen voor jou.

Jobgerelateerde competenties

Nederlands
Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
Opvolggegevens van de activiteiten registreren Jaarrapporten opstellen Verbeteringen voorstellen
Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken De resultaten analyseren Aanpassingen doorvoeren
De activiteiten van een team coördineren
De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen
Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden

Vereiste studies

Professionele bachelor

Aanbod

Bedrijfsinfo

De plaats van tewerkstelling is Zwijndrecht.

Natuurlijk is het aanbod belangrijk. Wat kan je verwachten?

Een contract optie vast in een voltijdse functie.
Een aangename werkomgeving.
Een aantrekkelijk salarispakket met bijkomende extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering.
De kans om je talenten te ontwikkelen en opleidingen te volgen om door te groeien in je functie.

Is deze functie iets voor jou? Solliciteer dan snel.

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever

Functieomschrijving

Lees dan zeker verder!

Als Service Advisor Carrosserie ben je samen met je collega's de drijvende kracht binnen het After Sales-team. Je hebt de volgende verantwoordelijkheden:

Eerste klantencontact over vragen ivm. herstellingen of onderhoud van wagens.
Je maakt schade-offertes en Informex-bestekken op.
Je hebt dagelijks contact met verzekeraars, experts en makelaars om correcte schadedossiers op te stellen.
Je zorgt voor een efficiënte coördinatie tussen de klanten, de werkplaats en eventueel andere afdelingen binnen de concessie.
Je staat in voor verschillende administratieve taken rond schadebeheer.

Profiel

Wie zoeken wij?

Je hebt een diploma autotechniek of de nodige ervaring in de automotive sector.
Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie in de automotive sector.
Je hebt oog voor detail en werkt nauwkeurig.
Je spreekt Nederlands. Andere talen zijn een pluspunt.
Je bent flexibel, organisatorisch sterk en stressbestendig.
Je hebt een klantvriendelijke en commercieel ingestelde houding.
Informex en Planmanager kennen geen geheimen voor jou.

Jobgerelateerde competenties

Nederlands

Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...

Opvolggegevens van de activiteiten registreren Jaarrapporten opstellen Verbeteringen voorstellen

Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken De resultaten analyseren Aanpassingen doorvoeren

De activiteiten van een team coördineren

De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...

Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen

Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden

Aanbod

Bedrijfsinfo

De plaats van tewerkstelling is Zwijndrecht.

Natuurlijk is het aanbod belangrijk. Wat kan je verwachten?

Een contract optie vast in een voltijdse functie.
Een aangename werkomgeving.
Een aantrekkelijk salarispakket met bijkomende extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering.
De kans om je talenten te ontwikkelen en opleidingen te volgen om door te groeien in je functie.

Is deze functie iets voor jou? Solliciteer dan snel.