Import forwarding agent

Ago Jobs & HR

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via site werkgeverGepubliceerd op 1/10/2026

Functieomschrijving

Als Import Forwarding Agent ben je verantwoordelijk voor de importdossiers van A tot Z, zowel voor zee- als luchtvracht.

Je takenpakket bestaat onder andere uit:

Je beheert en volgt importzendingen volledig op, van opstart tot afronding.
Je stemt de verschillende stappen binnen het transportproces af op de noden van klanten en agenten.
Je bewaakt de voortgang van elk dossier en zorgt voor een correcte opvolging.
Je onderhoudt contacten met klanten, agenten en andere betrokken partijen.
Je zorgt voor een vlotte communicatie en maximale klanttevredenheid.
Je speelt flexibel in op wijzigingen en onverwachte situaties.

Profiel

Je hebt ervaring binnen freight forwarding / expeditie.
Je bent dynamisch, gedreven en ambitieus.
Je bent communicatief sterk en klantgericht.
Je spreekt vlot Engels; kennis van Frans en/of Duits is een plus.
Extra talen zoals Spaans, Mandarijn of Kantonees zijn mooi meegenomen.
Je bent stressbestendig en kan goed omgaan met deadlines en veranderende omstandigheden.
Je werkt nauwkeurig en neemt verantwoordelijkheid voor je dossiers.
Je hebt een sterke interesse in internationale logistiek.

Jobgerelateerde competenties

Engels
Nederlands
Samen met de klant de voorwaarden en de kostprijs van het transport preciseren De verschillende stappen van het transport organiseren (ophaling, levering, ...)
De opvolggegevens registreren Afwijkingen vaststellen en verbeteringen voorstellen
De algemene dienstverlening opvolgen en controleren volgens de overeengekomen bepalingen (verloop van het transport, traceerbaarheid van de goederen, ...)
Klachten noteren en de klant een eerste antwoord of oplossing aanreiken naargelang het probleem (vertraging, verlies, breuk, ...)
De transport- en bevrachtingsdocumenten opstellen, controleren en aan de klanten, dienstverleners, ... overhandigen

Vereiste studies

Professionele bachelor

Werkervaring

Minstens 2 jaar ervaring

Aanbod

Een voltijdse functie binnen een internationale en dynamische logistieke omgeving.

Een gevarieerd takenpakket met internationale contacten.

Een warme, familiale werkomgeving waarin flexibiliteit en engagement belangrijk zijn.

Een team waarin samenwerking en persoonlijke betrokkenheid centraal staan.

Een aantrekkelijk en op maat gemaakt loonpakket, afgestemd op jouw ervaring en competenties.

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever

Functieomschrijving

Als Import Forwarding Agent ben je verantwoordelijk voor de importdossiers van A tot Z, zowel voor zee- als luchtvracht.

Je takenpakket bestaat onder andere uit:

Je beheert en volgt importzendingen volledig op, van opstart tot afronding.
Je stemt de verschillende stappen binnen het transportproces af op de noden van klanten en agenten.
Je bewaakt de voortgang van elk dossier en zorgt voor een correcte opvolging.
Je onderhoudt contacten met klanten, agenten en andere betrokken partijen.
Je zorgt voor een vlotte communicatie en maximale klanttevredenheid.
Je speelt flexibel in op wijzigingen en onverwachte situaties.

Profiel

Je hebt ervaring binnen freight forwarding / expeditie.
Je bent dynamisch, gedreven en ambitieus.
Je bent communicatief sterk en klantgericht.
Je spreekt vlot Engels; kennis van Frans en/of Duits is een plus.
Extra talen zoals Spaans, Mandarijn of Kantonees zijn mooi meegenomen.
Je bent stressbestendig en kan goed omgaan met deadlines en veranderende omstandigheden.
Je werkt nauwkeurig en neemt verantwoordelijkheid voor je dossiers.
Je hebt een sterke interesse in internationale logistiek.

Jobgerelateerde competenties

Engels

Nederlands

Samen met de klant de voorwaarden en de kostprijs van het transport preciseren De verschillende stappen van het transport organiseren (ophaling, levering, ...)

De opvolggegevens registreren Afwijkingen vaststellen en verbeteringen voorstellen

De algemene dienstverlening opvolgen en controleren volgens de overeengekomen bepalingen (verloop van het transport, traceerbaarheid van de goederen, ...)