EXPEDITEUR / BOOKINGDESK
SEVENLOG BELGIUM
Onbepaalde duur
Voltijds
Dagwerk
Functieomschrijving
Hou je van adrenaline ? dan is groupage iets voor jou ! geen enkele dag is namelijk hetzelfde bij ons.
Wij zoeken iemand met passie die samen met het bedrijf willen meegroeien. Wij werken elke dag internationaal dus je moet kunnen schakelen tussen Nederlands, Frans en Engels (zowel gesproken als geschreven), We vragen geen perfectie maar je moet wel je plan goed kunnen trekken.
Wij zijn een dynamisch team en vinden een klantgerichte mentaliteit heel belangrijk, we werken voornamelijk met Africa dus ervaring op deze bestemming is een pluspunt maar geen must.
We zoeken iemand fulltime die er ook van houdt om naar kantoor te komen omdat we samen gewoon meer kunnen en van elkaar kunnen leren.
Wat houdt de functie in ?
Opstellen van offertes
Offertes opvolgen en bookingen binnenhalen
Containerplanning van de groupagecontainers, bookingen rederijen, imo opvolgen, zien dat alles douanetechnisch in orde is
correct kunnen communiceren met klanten zowel schriftelijk als telefonisch
afhandeling fcl dossiers
afhandeling import groupage dossiers wanneer nodig
documentatie dossier
software : we werken met Atlas en alles wordt on site aangeleerd, het programma is heel gebruiksvriendelijk
Profiel
talenkennis : nl, fr, eng
organisatorisch en ordelijk
teamplayer
Jobgerelateerde competenties
- Frans
- Engels
- Nederlands
- De transport- en bevrachtingsdocumenten opstellen, controleren en aan de klanten, dienstverleners, ... overhandigen
- Klachten noteren en de klant een eerste antwoord of oplossing aanreiken naargelang het probleem (vertraging, verlies, breuk, ...)
Persoonsgebonden competenties
- Algemeen aanvaarde normen volgen.
- Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
- Respectvol opkomen voor je eigen mening.
- De markt opvolgen en inspelen op de behoeften ervan.
- Kansen zien en uit eigen beweging acties ondernemen.
- Anderen overtuigen dat jouw mening, visie of aanpak de juiste is.
- Meningen en hun gevolgen tegen elkaar afwegen aan de hand van relevante criteria.
- Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.
- Problemen oplossen met behulp van denk- en werkwijzen uit de informatica.
- Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.
- Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.
- Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.
- Omgaan met mensen met een verschillende achtergrond.
- Aandacht hebben voor gevoelens en behoeften van anderen en er gepast op reageren.
- Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.
- Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
- Doelgericht handelen.
- Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
- Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.
Vereiste studies
- Academische bachelor: Scheepvaart
- Gelijkwaardig door ervaring
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Aanbod
loon te bespreken , er liggen baremas vast voor onze sector
maaltijdcheques
hospitalisatieverzekering
pensioensparen
Solliciteren
graag cv meesturen , lieft ook met motivatiebrief