Transport Planning & Customer Support Specialist

AGO JOBS & HR

Vaste jobs

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via site werkgeverGepubliceerd op 8/10/2026

Functieomschrijving

Je werkt vanuit het hoofdkantoor in Antwerpen ter versterking van het customer support-team.

In deze veelzijdige rol zorg je ervoor dat onze klanten op een vlotte en professionele manier worden bediend en de transporten efficiënt worden georganiseerd.

Je zorgt voor een correcte en vlotte verwerking van klantorders, van bestelling tot facturatie.
Je neemt de transportplanning voor je rekening en zorgt ervoor dat leveringen efficiënt en tijdig worden uitgevoerd.
Je plant zowel eigen transporten als transporten via onderaannemers en houdt daarbij steeds rekening met de behoeften van onze klanten.
Je vormt een belangrijke schakel tussen klant, customer support en transport, en zorgt ervoor dat alles achter de schermen op rolletjes loopt.

Profiel

Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring.
Je bent commercieel ingesteld en communiceert vlot en professioneel, zowel met klanten als met collega's.
Je hebt reeds ervaring binnen een commerciële binnendienst en/of transportplanning.
Je bent bij voorkeur tweetalig Nederlands/Frans.
Je neemt graag ownership en gaat proactief op zoek naar oplossingen wanneer zich een probleem voordoet.
Je bent digitaal vaardig en werkt vlot met verschillende softwareprogramma's. Ervaring met een ERP-systeem is een sterke troef; kennis van Navision is mooi meegenomen.
Je bent nauwkeurig, organisatorisch sterk en houdt ervan om het overzicht te bewaren, ook wanneer de planning verandert of de druk toeneemt.

Jobgerelateerde competenties

Frans
Nederlands
Logistieke activiteiten organiseren en op elkaar afstemmen volgens de behoeften van de klant en de eisen van de leverancier
De modaliteiten voor het transport van producten organiseren, implementeren en de uitvoering controleren
Coördineren en organiseren van de informatiedoorstroming en de werkinstructies van de organisatie
De implementatie en realisatie van logistieke actieplannen opvolgen en de uitvoering controleren
Corrigerende maatregelen voor de goederenstroom bepalen in geval van problemen

Vereiste studies

Professionele bachelor

Werkervaring

Minstens 2 jaar ervaring

Aanbod

Wat bieden we jou?

Een competitief salarispakket dat aansluit bij jouw ervaring en expertise.
Maaltijdcheques
Een ambitieuze, maar tegelijk familiale werkomgeving waarin collegialiteit en samenwerking centraal staan.
Ruimte voor initiatief en persoonlijke groei: je krijgt alle kansen om je talenten verder te ontwikkelen en de rol op jouw eigen manier in te vullen.

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever

Functieomschrijving

Je werkt vanuit het hoofdkantoor in Antwerpen ter versterking van het customer support-team.

In deze veelzijdige rol zorg je ervoor dat onze klanten op een vlotte en professionele manier worden bediend en de transporten efficiënt worden georganiseerd.

Je zorgt voor een correcte en vlotte verwerking van klantorders, van bestelling tot facturatie.
Je neemt de transportplanning voor je rekening en zorgt ervoor dat leveringen efficiënt en tijdig worden uitgevoerd.
Je plant zowel eigen transporten als transporten via onderaannemers en houdt daarbij steeds rekening met de behoeften van onze klanten.
Je vormt een belangrijke schakel tussen klant, customer support en transport, en zorgt ervoor dat alles achter de schermen op rolletjes loopt.

Profiel

Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring.
Je bent commercieel ingesteld en communiceert vlot en professioneel, zowel met klanten als met collega's.
Je hebt reeds ervaring binnen een commerciële binnendienst en/of transportplanning.
Je bent bij voorkeur tweetalig Nederlands/Frans.
Je neemt graag ownership en gaat proactief op zoek naar oplossingen wanneer zich een probleem voordoet.
Je bent digitaal vaardig en werkt vlot met verschillende softwareprogramma's. Ervaring met een ERP-systeem is een sterke troef; kennis van Navision is mooi meegenomen.
Je bent nauwkeurig, organisatorisch sterk en houdt ervan om het overzicht te bewaren, ook wanneer de planning verandert of de druk toeneemt.

Jobgerelateerde competenties

Frans

Nederlands

Logistieke activiteiten organiseren en op elkaar afstemmen volgens de behoeften van de klant en de eisen van de leverancier

De modaliteiten voor het transport van producten organiseren, implementeren en de uitvoering controleren

Coördineren en organiseren van de informatiedoorstroming en de werkinstructies van de organisatie

De implementatie en realisatie van logistieke actieplannen opvolgen en de uitvoering controleren

Corrigerende maatregelen voor de goederenstroom bepalen in geval van problemen

Aanbod

Wat bieden we jou?

Een competitief salarispakket dat aansluit bij jouw ervaring en expertise.
Maaltijdcheques
Een ambitieuze, maar tegelijk familiale werkomgeving waarin collegialiteit en samenwerking centraal staan.
Ruimte voor initiatief en persoonlijke groei: je krijgt alle kansen om je talenten verder te ontwikkelen en de rol op jouw eigen manier in te vullen.