Dispatcher

Ago Jobs & HR

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via site werkgeverGepubliceerd op 8/10/2026

Functieomschrijving

Als Dispatcher vorm je de belangrijke schakel tussen de klanten, de techniekers en de interne organisatie. Je zorgt ervoor dat interventies vlot worden ingepland en opgevolgd.

Je takenpakket omvat onder meer:

Je plant en coördineert de dagelijkse interventies van de techniekers.
Je houdt rekening met de urgentie, locatie, beschikbaarheid en technische expertise van de techniekers.
Je stuurt de techniekers op een efficiënte manier aan en zorgt voor een correcte opvolging.
Je analyseert de binnenkomende meldingen en schat in welke technieker en technische expertise nodig zijn.
Je volgt de interventies op en stuurt bij waar nodig.
Je onderhoudt contacten met klanten en techniekers en zorgt voor een duidelijke communicatie.
Je bewaakt de planning en zorgt ervoor dat wijzigingen of onverwachte situaties snel worden opgelost.
Je registreert en verwerkt de nodige administratieve gegevens.

Profiel

We zoeken vooral iemand die technisch kan meepraten én organisatorisch sterk is.

Je hebt bij voorkeur ervaring binnen dispatching, planning, serviceplanning of een technische omgeving.
Een technische opleiding is een plus, maar praktische technische kennis en ervaring zijn minstens even belangrijk.
Je hebt bijvoorbeeld kennis van automechanica, mechanica, techniek of een gelijkaardige technische discipline.
Je bent sterk in organiseren, plannen en prioriteiten stellen.
Je houdt het hoofd koel wanneer meerdere interventies tegelijk moeten worden opgevolgd.
Je communiceert vlot en duidelijk met zowel techniekers als klanten.
Je werkt nauwkeurig en administratief correct.
Je bent voldoende technisch onderlegd om een interventie goed te kunnen inschatten en de juiste technieker te koppelen aan de opdracht.
Je bent een echte regelaar: problemen zie je niet als een blokkade, maar als iets dat opgelost moet worden.

Jobgerelateerde competenties

Nederlands
Corrigerende maatregelen voor de goederenstroom bepalen in geval van problemen
Coördineren en organiseren van de informatiedoorstroming en de werkinstructies van de organisatie
De activiteiten van een team coördineren Een organisatie leiden
De implementatie en realisatie van logistieke actieplannen opvolgen en de uitvoering controleren
Logistieke activiteiten organiseren en op elkaar afstemmen volgens de behoeften van de klant en de eisen van de leverancier

Vereiste studies

Technisch secundair onderwijs (TSO)

Werkervaring

Minstens 2 jaar ervaring

Aanbod

Een voltijdse functie in daguren.

Een gevarieerde en verantwoordelijke functie met veel contact en verantwoordelijkheid.

Een stabiele werkomgeving binnen een organisatie met een professionele structuur.

12 ADV-dagen bovenop je wettelijke vakantiedagen.

Een aantrekkelijk en marktconform loon, aangevuld met extralegale voordelen.

Een functie waarin je jouw technische kennis en organisatorische talenten perfect kunt combineren.

Een grondige opleiding en ondersteuning om de werking en technische context van de organisatie goed te leren kennen.

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever