Customer Service Representative

Je bent een klangerichte professional die moeiteloos schakelt tussen operationele uitdagingen, administratieve taken en klantencontact.

Je behoudt het overzicht, ook wanneer prioriteiten snel veranderen en haalt energie uit
het vinden van oplosssingen.

Je beschikt over:

• Een Bachelordiploma, bij voorkeur in Logistiek of gelijkaardige richting. Een Masterdiploma is een plus.
• Een goed technisch inzicht in logistieke processen; kennis van chemie of
  tankopslag is een plus.
• Een sterke focus op veiligheid, kwaliteit en compliance.
• Sterk analytisch vermogen en affiniteit met data en rapportering.
• Vloeiend in het Nederlands en Engels.

Daarnaast herken je jezelf in volgende competenties:

• Sterke organisatorische en coördinerende vaardigheden.
• Klantgerichte en professionele communicatie.
• Accuraat, gestructureerd en kwaliteitsbewust werken.
• Besluitvaardigheid en een hands-on mentaliteit.
• Flexibiliteit en stressbestendigheid in een dynamische omgeving.
• Digitale vaardigheid en vlotte omgang met verschillende systemen.

• Een sleutelrol in het hart van onze operationele en commerciële dienstverlening.
• Een dynamische werkomgeving waar veiligheid, kwaliteit, samenwerking en continue verbetering centraal staan.
• Verantwoordelijkheid, autonomie en de ruimte om initiatief te nemen.
• Een professionele omgeving waarin je jezelf verder kunt ontwikkelen en groeien.
• Een afwisselende functie met veel interne en externe contacten, waarin geen enkele dag hetzelfde is.
• Een permanente dienstverlening aan onze klanten via een wachtdienstsysteem, waarbij je volgens een beurtrol deelneemt aan de permanentie.

Daarnaast kan je rekenen op een competitief salarispakket binnen PC211, aangevuld met extralegale voordelen:

 40-urenweek met
- 20 wettelijke verlofdagen
- 12 ADV dagen
- 12 compensatierustdagen
- Bijkomende sectorale verlofdagen
 Groepsverzekering
 Hospitalisatieverzekering
 Maaltijdcheques
 Eindejaarspremie