LOKETMEDEWERK(ST)ER TANKTERMINAL

AGO JOBS & HR

Vaste jobs

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via site werkgeverGepubliceerd op 12/10/2026

Functieomschrijving

Je bent het aanspreekpunt voor chauffeurs en bezoekers aan het loket/dispatch op de terminal. Je zorgt voor een vlotte en correcte administratieve afhandeling van alle transportactiviteiten en draagt bij aan een veilige, efficiënte en klantgerichte dienstverlening.

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het coördineren en opvolgen van laad- en losactiviteiten, het verwerken van transportdocumentatie en het ondersteunen van chauffeurs, klanten en interne afdelingen. Je maakt deel uit van het Customer Service & Dispatch team en rapporteert aan de CS & Dispatch Manager.

Ontvangen en begeleiden van chauffeurs en bezoekers op de terminal.
Controleren, verwerken en administratief afhandelen van transport- en laadopdrachten.
Plannen, beheren en opvolgen van tijdsloten voor transportactiviteiten.
Verzorgen van een correcte en tijdige verwerking van klant- en transportdocumentatie.
Uitvoeren van controles op identiteit, certificeringen, equipment en naleving van ADR-regelgeving.
Signaleren van afwijkingen en hierover afstemmen met klanten, transporteurs en interne afdelingen.
Ondersteunen van dagelijkse administratieve processen en het beheren van kleine bestellingen.
Actief bijdragen aan procesverbeteringen en een efficiënte werking van de dispatchafdeling.

Profiel

Je beschikt over een diploma A.S.O./T.S.O. of hebt minimaal 3 jaar relevante ervaring binnen logistiek, expeditie of de chemische sector.
Je bent communicatief sterk, klantgericht en behoudt het overzicht in een dynamische omgeving.
Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor veiligheid, kwaliteit en service.
Je hebt een goede kennis van het Nederlands en Engels. Kennis van Frans en/of Duits is een pluspunt.
Je bent vertrouwd met MS Office en werkt vlot met ERP-systemen.
Je hebt affiniteit met transport- en vervoerswetgeving. Kennis van ADR- en douanedocumentatie is een meerwaarde.

Jobgerelateerde competenties

Nederlands
Engels
De bestelling (beschikbaarheid van producten, leveringstermijn, behandeling van klachten, ...) en de klanten (getrouwheidsacties, tevredenheidsenquêtes, aanmaningen, ...) opvolgen
De klantenwerving administratief opvolgen en het team informeren

Vereiste studies

Professionele bachelor

Werkervaring

Minstens 2 jaar ervaring

Aanbod

Een afwisselende functie binnen een stabiele en groeiende internationale organisatie.

Een familiale werksfeer waar samenwerking en respect centraal staan.

Een competitief salaris afgestemd op jouw kennis en ervaring.

Maaltijd- en ecocheques.

Hospitalisatie-, tand- en groepsverzekering.

Mogelijkheid tot fietsleasing.

Deelname aan de CAO90-bonusregeling.

De kans om mee te bouwen aan een veilige, efficiënte en klantgerichte terminaloperatie.

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever