Supervisor Ocean Import

XTRA Interim Antwerpen

Vaste jobs

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via site werkgeverGepubliceerd op 13/10/2026

Functieomschrijving

Heb jij een sterke achtergrond in zeevracht en combineer je operationele expertise graag met people management? Voor een internationale logistieke speler zoeken we een Supervisor Ocean Import die mee instaat voor de dagelijkse aansturing van het importteam en de kwaliteit van de operationele werking.People management:

Je ondersteunt de manager bij de dagelijkse leiding van het Ocean Import-team.
Je verdeelt de workload binnen het team en zorgt voor een optimale bezetting tijdens piekperiodes en afwezigheden.
Je volgt de onboarding en verplichte opleidingen van nieuwe medewerkers op.
Je neemt deel aan functionerings- en evaluatiegesprekken.
Je communiceert de doelstellingen en prioriteiten van de afdeling en creëert betrokkenheid binnen het team.
Je bent een aanspreekpunt voor het team.

Operations:

Je bewaakt de dagelijkse werking van de Ocean Import-afdeling en zorgt voor een correcte en tijdige goederen- en informatiestroom.
Je bewaakt de correcte toepassing van klantgebonden werkinstructies.
Je onderhoudt sterke relaties met rederijen, transporteurs en andere logistieke partners.
Je volgt de prestaties van leveranciers op en werkt mee aan verbeter- en actieplannen.
Je ondersteunt de manager bij onderhandelingen en het optimaliseren van logistieke oplossingen en kosten.

Klanten & commerciële ondersteuning:

Je ondersteunt de manager en salesafdeling bij klantvragen en commerciële dossiers.
Je denkt mee over alternatieve routes, prijsoplossingen en logistieke mogelijkheden.
Je zorgt voor tijdige en marktconforme offertes en antwoorden op informatieaanvragen.
Je ondersteunt de implementatie van nieuwe klanten en wijzigingen bij bestaande klanten.
Je neemt deel aan klantenreviews en retentiegesprekken.
Je draagt bij aan sterke en langdurige klantenrelaties.

Compliance:

Je waakt over de correcte naleving van interne procedures en externe regelgeving.
Je sensibiliseert het team rond compliance en zorgt ervoor dat medewerkers op de hoogte blijven van relevante richtlijnen.
Je werkt nauw samen met de verantwoordelijke voor trade compliance.
Je ondersteunt compliance-opleidingen en verbeterinitiatieven.
Je fungeert als voorbeeld op vlak van integriteit en professionele verantwoordelijkheid.

Systemen & procesverbetering:

Je zorgt ervoor dat beschikbare systemen, rapporten en digitale tools optimaal worden ingezet.
Je gebruikt data en operationele rapportering om de afdeling efficiënt aan te sturen.
Je staat open voor nieuwe systemen en proceswijzigingen.
Je identificeert verbeterpunten en doet voorstellen om processen en systemen verder te optimaliseren.
Je stimuleert een efficiënte en data-gedreven manier van werken binnen het team.

Finance:

Je volgt samen met de manager de financiële resultaten van de afdeling op.
Je waakt over een tijdige betaling van openstaande klantenvorderingen.
Je ziet toe op de correcte toepassing van krediet- en betalingsprocedures.

Profiel

Je hebt een relevante opleiding en/of meerdere jaren ervaring binnen de logistieke of maritieme sector.
Ervaring binnen Ocean Import is essentieel.
Je hebt een eerste of duidelijke ervaring in leidinggeven, coördineren of coachen.
Je kunt duidelijk communiceren met medewerkers, klanten, leveranciers en interne stakeholders.
Je bent stressbestendig, flexibel en kunt zelfstandig beslissingen nemen.
Je staat open voor feedback en reflecteert kritisch over je eigen functioneren.
Je hebt een goede kennis van MS Office, waaronder Excel, Word en PowerPoint.
Je spreekt zeer goed Nederlands en Engels.

Jobgerelateerde competenties

Nederlands
Engels
De activiteiten van een team coördineren
De facturering van het transport voorbereiden en/of controleren
Klanten informeren over de transportvoorwaarden (kostprijs, formaliteiten, ...) Een commerciële oplossing voorstellen
Tarieflijsten voor de verkoop en/of aankoop van een transportdienst opstellen volgens operationele of financiële criteria
De prijs voor het bevrachten en het transport opzoeken (transporteurs, onderaannemers, bevrachtingsbeurs, ...) De modaliteiten voor de aan- of verkoop van de transportdienst bepalen
Samen met de klant de voorwaarden en de kostprijs van het transport preciseren De verschillende stappen van het transport organiseren (ophaling, levering, ...)
Een transportdienst organiseren: Zeevaart
Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
De opvolggegevens registreren Afwijkingen vaststellen en verbeteringen voorstellen
De transport- en bevrachtingsdocumenten opstellen, controleren en aan de klanten, dienstverleners, ... overhandigen
Klachten noteren en de klant een eerste antwoord of oplossing aanreiken naargelang het probleem (vertraging, verlies, breuk, ...)
De algemene dienstverlening opvolgen en controleren volgens de overeengekomen bepalingen (verloop van het transport, traceerbaarheid van de goederen, ...)

Vereiste studies

Technisch secundair onderwijs - 3de graad: Maritieme opleidingen

Werkervaring

Minstens 2 jaar ervaring

Aanbod

Je komt terecht in een internationale logistieke omgeving waar professionele ontwikkeling, samenwerking en doorgroeimogelijkheden centraal staan.

Daarnaast mag je rekenen op:

Een aantrekkelijk en competitief salarispakket tot €5000 bruto naargelang ervaring.
Maaltijdcheques van €10.
Ecocheques van €250 per jaar.
Betaalde vakantiedagen, feestdagen en ziekteverlof.
Een uitgebreid gezondheids- en verzekeringspakket.
Na 6 maanden in dienst mogelijkheid tot een fietsleasing.
Een aandelenprogramma voor medewerkers.
Mogelijkheid tot thuiswerk.
Een uitgebreid opleidings- en ontwikkelingsprogramma.
Ruime mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei.
Een internationale werkomgeving met collega's en contacten wereldwijd.

Klaar om jouw expertise in Ocean Import te combineren met een leidinggevende rol? Solliciteer vandaag nog en bouw mee aan een sterk, efficiënt en klantgericht importteam!

Heb je nog vragen?

📞0492 05 00 41

📥[email protected]

VG 2038/U – W.DISP 938 VG 2089/U – W.DISP 1067 VG 2214/U – W.DISP 1322

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever

Via e-mail

[email protected]

Functieomschrijving

Je ondersteunt de manager bij de dagelijkse leiding van het Ocean Import-team.
Je verdeelt de workload binnen het team en zorgt voor een optimale bezetting tijdens piekperiodes en afwezigheden.
Je volgt de onboarding en verplichte opleidingen van nieuwe medewerkers op.
Je neemt deel aan functionerings- en evaluatiegesprekken.
Je communiceert de doelstellingen en prioriteiten van de afdeling en creëert betrokkenheid binnen het team.
Je bent een aanspreekpunt voor het team.

Operations:

Je bewaakt de dagelijkse werking van de Ocean Import-afdeling en zorgt voor een correcte en tijdige goederen- en informatiestroom.
Je bewaakt de correcte toepassing van klantgebonden werkinstructies.
Je onderhoudt sterke relaties met rederijen, transporteurs en andere logistieke partners.
Je volgt de prestaties van leveranciers op en werkt mee aan verbeter- en actieplannen.
Je ondersteunt de manager bij onderhandelingen en het optimaliseren van logistieke oplossingen en kosten.

Klanten & commerciële ondersteuning:

Je ondersteunt de manager en salesafdeling bij klantvragen en commerciële dossiers.
Je denkt mee over alternatieve routes, prijsoplossingen en logistieke mogelijkheden.
Je zorgt voor tijdige en marktconforme offertes en antwoorden op informatieaanvragen.
Je ondersteunt de implementatie van nieuwe klanten en wijzigingen bij bestaande klanten.
Je neemt deel aan klantenreviews en retentiegesprekken.
Je draagt bij aan sterke en langdurige klantenrelaties.

Compliance:

Je waakt over de correcte naleving van interne procedures en externe regelgeving.
Je sensibiliseert het team rond compliance en zorgt ervoor dat medewerkers op de hoogte blijven van relevante richtlijnen.
Je werkt nauw samen met de verantwoordelijke voor trade compliance.
Je ondersteunt compliance-opleidingen en verbeterinitiatieven.
Je fungeert als voorbeeld op vlak van integriteit en professionele verantwoordelijkheid.

Systemen & procesverbetering:

Je zorgt ervoor dat beschikbare systemen, rapporten en digitale tools optimaal worden ingezet.
Je gebruikt data en operationele rapportering om de afdeling efficiënt aan te sturen.
Je staat open voor nieuwe systemen en proceswijzigingen.
Je identificeert verbeterpunten en doet voorstellen om processen en systemen verder te optimaliseren.
Je stimuleert een efficiënte en data-gedreven manier van werken binnen het team.

Finance:

Je volgt samen met de manager de financiële resultaten van de afdeling op.
Je waakt over een tijdige betaling van openstaande klantenvorderingen.
Je ziet toe op de correcte toepassing van krediet- en betalingsprocedures.

Profiel

Je hebt een relevante opleiding en/of meerdere jaren ervaring binnen de logistieke of maritieme sector.
Ervaring binnen Ocean Import is essentieel.
Je hebt een eerste of duidelijke ervaring in leidinggeven, coördineren of coachen.
Je kunt duidelijk communiceren met medewerkers, klanten, leveranciers en interne stakeholders.
Je bent stressbestendig, flexibel en kunt zelfstandig beslissingen nemen.
Je staat open voor feedback en reflecteert kritisch over je eigen functioneren.
Je hebt een goede kennis van MS Office, waaronder Excel, Word en PowerPoint.
Je spreekt zeer goed Nederlands en Engels.

Jobgerelateerde competenties

Nederlands

Engels

De activiteiten van een team coördineren

De facturering van het transport voorbereiden en/of controleren

Klanten informeren over de transportvoorwaarden (kostprijs, formaliteiten, ...) Een commerciële oplossing voorstellen

Tarieflijsten voor de verkoop en/of aankoop van een transportdienst opstellen volgens operationele of financiële criteria

De prijs voor het bevrachten en het transport opzoeken (transporteurs, onderaannemers, bevrachtingsbeurs, ...) De modaliteiten voor de aan- of verkoop van de transportdienst bepalen

Samen met de klant de voorwaarden en de kostprijs van het transport preciseren De verschillende stappen van het transport organiseren (ophaling, levering, ...)

Een transportdienst organiseren: Zeevaart

Een klanten- of prospectenbestand uitwerken

De opvolggegevens registreren Afwijkingen vaststellen en verbeteringen voorstellen

De transport- en bevrachtingsdocumenten opstellen, controleren en aan de klanten, dienstverleners, ... overhandigen

Klachten noteren en de klant een eerste antwoord of oplossing aanreiken naargelang het probleem (vertraging, verlies, breuk, ...)

De algemene dienstverlening opvolgen en controleren volgens de overeengekomen bepalingen (verloop van het transport, traceerbaarheid van de goederen, ...)