Customer Service Medewerker

START PEOPLE

Tijdelijke jobs

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via site werkgeverGepubliceerd op 20/10/2026

Functieomschrijving

Voor een tijdelijke opdracht van 3 maanden bij onze klant, gelegen te Borgerhout, zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker. In deze veelzijdige functie combineer je administratie, facturatie, rapportering en klantencontact. Je zorgt ervoor dat alles achter de schermen vlot en nauwkeurig verloopt en werkt daarbij nauw samen met verschillende interne diensten.

Wat ga je concreet doen?

Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw klanten en bouwt een professionele relatie op.
Je staat in voor een correcte verwerking en registratie van orders.
Je verzorgt de administratieve opvolging van klantendossiers.
Je behandelt facturatie en volgt eventuele betwistingen of klachten nauwgezet op.
Je maakt rapporteringen op en verwerkt gegevens op een correcte en kwaliteitsvolle manier.
Je onderhoudt telefonisch en schriftelijk contact met klanten.
Je werkt nauw samen met collega's binnen planning en administratie om een optimale dienstverlening te garanderen.

Profiel

Wie zoeken we?

Je beschikt over een bacheloropleiding of bent gelijkwaardig door relevante werkervaring.
Je hebt ervaring binnen administratie en facturatie. Kennis van reporting is mooi meegenomen.
Je werkt nauwkeurig en kan vlot overweg met cijfers.
Je beschikt over sterke administratieve en analytische vaardigheden.
Je hebt een goede kennis van Microsoft Office 365 (Excel, Word, Outlook en Teams).
Ervaring met SAP, ERP-systemen en/of Power BI is een pluspunt.
Je bent een echte teamspeler met een proactieve en hands-on ingesteldheid.
Je kan onmiddellijk opstarten en bent beschikbaar voor minstens 3 maanden.

Jobgerelateerde competenties

Nederlands
Opvolggegevens van de activiteiten registreren Jaarrapporten opstellen Verbeteringen voorstellen
De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...

Vereiste studies

Professionele bachelor

Werkervaring

Minstens 2 jaar ervaring

Aanbod

Bedrijfsinfo

Al bijna 150 jaar biedt onze klant objectieve en adviserende services op het vlak van inspectie, certificatie, conformiteitsevaluatie en opleiding.

Wat mag je verwachten?

Tijdelijke opdracht van ongeveer 3 maanden met snelle opstart.
Een gezonde work-life balance dankzij thuiswerkmogelijkheden en glijdende werkuren.
Verloning volgens barema aangevuld met maaltijdcheques en woon-werkverkeer vergoeding.
Thuiswerk - en internetvergoeding.
ADV-uren.

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever

Functieomschrijving

Wat ga je concreet doen?

Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw klanten en bouwt een professionele relatie op.
Je staat in voor een correcte verwerking en registratie van orders.
Je verzorgt de administratieve opvolging van klantendossiers.
Je behandelt facturatie en volgt eventuele betwistingen of klachten nauwgezet op.
Je maakt rapporteringen op en verwerkt gegevens op een correcte en kwaliteitsvolle manier.
Je onderhoudt telefonisch en schriftelijk contact met klanten.
Je werkt nauw samen met collega's binnen planning en administratie om een optimale dienstverlening te garanderen.

Profiel

Wie zoeken we?

Je beschikt over een bacheloropleiding of bent gelijkwaardig door relevante werkervaring.
Je hebt ervaring binnen administratie en facturatie. Kennis van reporting is mooi meegenomen.
Je werkt nauwkeurig en kan vlot overweg met cijfers.
Je beschikt over sterke administratieve en analytische vaardigheden.
Je hebt een goede kennis van Microsoft Office 365 (Excel, Word, Outlook en Teams).
Ervaring met SAP, ERP-systemen en/of Power BI is een pluspunt.
Je bent een echte teamspeler met een proactieve en hands-on ingesteldheid.
Je kan onmiddellijk opstarten en bent beschikbaar voor minstens 3 maanden.

Jobgerelateerde competenties

Nederlands

Opvolggegevens van de activiteiten registreren Jaarrapporten opstellen Verbeteringen voorstellen

De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...

Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...

Aanbod

Bedrijfsinfo

Al bijna 150 jaar biedt onze klant objectieve en adviserende services op het vlak van inspectie, certificatie, conformiteitsevaluatie en opleiding.

Wat mag je verwachten?

Tijdelijke opdracht van ongeveer 3 maanden met snelle opstart.
Een gezonde work-life balance dankzij thuiswerkmogelijkheden en glijdende werkuren.
Verloning volgens barema aangevuld met maaltijdcheques en woon-werkverkeer vergoeding.
Thuiswerk - en internetvergoeding.
ADV-uren.