Verkoper dienst naverkoop

UNIQUE

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Deeltijds

Dagwerk

Solliciteer via site werkgeverGepubliceerd op 21/10/2026

Functieomschrijving

Ben jij een echte probleemoplosser die energie haalt uit tevreden klanten? Heb je een klantgerichte ingesteldheid en help je mensen graag verder na hun aankoop? Dan hebben wij de ideale uitdaging voor jou!

Jouw uitdaging Als Medewerker Dienst Naverkoop ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun aankoop. Je luistert, denkt mee en zoekt steeds naar de beste oplossing. Geen klassieke verkoop- of kassafunctie, maar een afwisselende rol waarin service centraal staat.

Jouw taken

Begeleiden van klanten bij vragen, klachten en retouraanvragen.
Opvolgen van herstellingen, garantieaanvragen en omruilingen.
Adviseren van klanten over het gebruik van hun aangekochte producten.
Administratief verwerken van dossiers en serviceaanvragen.
Samenwerken met collega's om klanten snel en correct verder te helpen.
Ondersteunen van de winkelwerking tijdens rustigere momenten.

Profiel

Jouw profiel

Je bent klantvriendelijk, empathisch en communicatief sterk.
Je denkt in oplossingen en blijft rustig onder druk.
Je werkt nauwkeurig en houdt van administratieve opvolging.
Ervaring in klantenservice, retail of aftersales is een plus.
Je bent flexibel en beschikbaar om op zaterdag te werken.

Jobgerelateerde competenties

Nederlands
Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)

Vereiste studies

Beroepssecundair onderwijs (BSO)
Gelijkwaardig door ervaring

Werkervaring

Minstens 2 jaar ervaring

Aanbod

Bedrijfsinfo

Onze klant is een gevestigde multimediaspeler in België.

Wat mag je verwachten?

Contract optie vast met basisloon volgens barema + voordelen (commissies, maaltijdcheques, sociaal abonnement)
Een afwisselende functie met veel klantencontact.
Een hecht team waarin samenwerking centraal staat.
Opleiding en begeleiding om snel vertrouwd te raken met de producten en processen.
Een stabiele job binnen een dynamische winkelomgeving.

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever

Functieomschrijving

Jouw taken

Begeleiden van klanten bij vragen, klachten en retouraanvragen.
Opvolgen van herstellingen, garantieaanvragen en omruilingen.
Adviseren van klanten over het gebruik van hun aangekochte producten.
Administratief verwerken van dossiers en serviceaanvragen.
Samenwerken met collega's om klanten snel en correct verder te helpen.
Ondersteunen van de winkelwerking tijdens rustigere momenten.

Profiel

Jouw profiel

Je bent klantvriendelijk, empathisch en communicatief sterk.
Je denkt in oplossingen en blijft rustig onder druk.
Je werkt nauwkeurig en houdt van administratieve opvolging.
Ervaring in klantenservice, retail of aftersales is een plus.
Je bent flexibel en beschikbaar om op zaterdag te werken.

Jobgerelateerde competenties

Nederlands

Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)

Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)

De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)

Aanbod

Bedrijfsinfo

Onze klant is een gevestigde multimediaspeler in België.

Wat mag je verwachten?

Contract optie vast met basisloon volgens barema + voordelen (commissies, maaltijdcheques, sociaal abonnement)
Een afwisselende functie met veel klantencontact.
Een hecht team waarin samenwerking centraal staat.
Opleiding en begeleiding om snel vertrouwd te raken met de producten en processen.
Een stabiele job binnen een dynamische winkelomgeving.