Commercieel & Administratief medewerker NL/FR

De plaats van tewerkstelling is Beveren. 

Jobomschrijving

Ben jij administratief sterk én haal je energie uit klantencontact?

Voor onze klant CleanLease in Beveren zijn we op zoek naar een Customer Care Medewerker NL/FR. In deze veelzijdige functie combineer je administratieve opvolging met klantencontact en draag je dagelijks bij aan een optimale dienstverlening voor klanten binnen de zorg- en dienstensector.

Ben jij nauwkeurig, klantgericht en vlot tweetalig? Dan is dit misschien wel de uitdaging die je zoekt.

Als Customer Care Medewerker NL/FR ben je een belangrijke schakel tussen de klant en de interne organisatie. Je zorgt ervoor dat klanten snel en professioneel geholpen worden en dat alle administratieve gegevens correct verwerkt worden.

Jouw taken

• Je verwerkt bestelorders en klantgegevens nauwkeurig in de systemen.
• Je staat klanten professioneel te woord via telefoon en e-mail.
• Je behandelt vragen, opmerkingen en klachten op een klantgerichte manier.
• Je zorgt voor een correcte en tijdige administratieve opvolging.
• Je werkt nauw samen met collega's van verschillende afdelingen.
• Je denkt actief mee na over verbeteringen van interne processen.
• Je draagt bij aan een optimale klanttevredenheid en dienstverlening.